答案优先，并通过人工智能聊天代理直接来自您的页面
助手会立即回复，并会将无法协助处理的任何事务转交给您。借助网站上的 AI 聊天代理，它会根据您网站的实际内容进行回答，并附上所用页面的链接；当您的页面缺乏参考信息时，它会提供人工服务，而不是凭空猜测。
Zinn® Chat
立即回复且不给您的页面带来任何成本的在线客服
适用于任何网站的聊天窗口。它可以即时回复访客，在需要人工时将对话转交给您，并通过电子邮件向您发送未被接待的内容——配合 AI 聊天助手，它还能直接根据您自己的页面内容进行解答。核心功能免费提供，该插件已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上，当网站需要更多功能时，您可随时升级至 Premium。
- 无需主机方案只需一个免费账户即可
- 随处托管，皆可运行通过我们、其他提供商或您自己的服务器
- 一个账户，一张账单随时添加主机或其他产品
每个网站一个聊天窗口，所有消息汇集于一个收件箱
Zinn® Chat 会在您网站的角落放置一个微型启动器。访客打开它、提出问题，并在数秒内获得解答——来自助手，以及在需要人工时来自您。添加 AI 对话代理，助手便会根据您自己的网页内容作答。来自您所运营之各个网站的每一次对话，都将汇集至您 Zinn Digital® 控制面板中的同一个收件箱。
该产品单独出售，因此您无需在我们的平台上托管任何内容即可使用它：安装 WordPress 插件，或将一行代码粘贴到任何其他网站中。如果您在我们这里进行托管，您的账户则已默认启用 Premium。
功能说明
小型团队为网站现有访客提供解答所需的一切，无需再学习使用第二种工具。
转交给人工
当助手无法提供帮助，或访客要求人工服务时，对话将转交给您。一旦您回复，助手便会退出。
错过的聊天将通过电子邮件发送
无人值守时，访客可以留下电子邮件地址，整个对话将通过电子邮件发送给您，以便您稍后回复。
每个站点一个收件箱
来自您所有网站的对话都会汇集在控制面板中的同一位置，并显示每位访客提问时所在的页面。
外观类似于您的网站
选择颜色、所在角落、访客看到的名称以及显示的首条问候语。在从右至左阅读的页面上，它会自动镜像对称以作适应。
营业时间
请根据您所在的时区，设置您的应答日期和时间。在此时间之外，访客可以留下他们的电子邮件地址，以便您在返回后进行回复。
查看实际运行效果
这些是实际产品的屏幕截图，而不是其绘图。
您的收件箱
每一次对话、访客询问的内容、他们当时所在的页面，以及谁在等待回复。
访客所见内容
在您自己的网站上，以您的品牌色呈现的小型聊天窗口。当无人在线时，它会请求访客提供电子邮件地址，以便您稍后回复。
您的设置
将其开启，设置问候语、颜色、角落位置以及您的营业时间。
专为保持您的页面快速响应而构建
大多数聊天小部件无论是否有人打开，都会给每个页面增加数百千字节的大小。而本小部件经过专门编写，将资源消耗降至聊天窗口所能达到的极限最低水平。
页面上约 9 KB
单个经过压缩的小文件，无框架，无网络字体，无追踪。基于我们实际提供的文件进行测算。
在页面之后加载
它会等待浏览器完成页面的绘制，因此不会耽误访客前来查看的内容。
无布局偏移
启动器悬浮于您的内容上方，因此当它出现时，页面上的任何内容都不会发生位移。
与您的样式相隔离
它的样式位于完全独立的封闭环境中，因此您的主题无法破坏它，它也无法改变您主题的样式。
如何将其添加到您的网站
只需几分钟，您的托管服务无需进行任何更改。
创建您的聊天
免费注册，在仪表盘中打开在线聊天，然后添加聊天运行所在的网址。
将其添加到您的网站
在 WordPress 上，安装免费的 Zinn® Chat 插件并粘贴您的聊天密钥。在任何其他网站上，请在 body 闭合标签前粘贴一行代码。
从您的仪表板回复
对话在发生时即会送达您的收件箱，您错过的任何内容都会通过电子邮件发送给您。
费用说明
无需信用卡即可免费开始。无论由谁托管，当网站需要更多功能时，均可升级至Premium。在我们托管的WordPress网站上，已预先安装了免费插件。
Zinn® Chat
免费
在任何网站上尽情使用聊天、收件箱、电子邮件错过的聊天记录以及智能助手，时长不限。
Zinn® Chat 高级版
¥126.99/月
高级版按每个网站、每个月计费，适用于任何网站——无论托管在我们这里还是其他地方。免费的 Zinn® Chat 插件已预装在我们托管的每个 WordPress 网站上。
免费版与高级版对比
| 包含内容 | 免费 | 高级 |
|---|---|---|
| 每个站点每月的助手回答次数 | 100 | 5,000 |
| 保留对话的时长 | 30 天 | 只要您一直保留它们 |
| 移除“由 Zinn® Chat 提供支持” | 否 | 是 |
本页面上的其他所有内容均包含这两者。
为什么它速度飞快，以及为什么它已包含在我们托管的每个站点中
我们以托管网站为生，因此我们会衡量每个脚本对单个页面造成的成本。人们在我们托管的网站上添加的聊天小部件是最重的组件之一，而且它们会为每个访问者加载，包括那些从未打开过聊天的访问者。因此，我们自己编写了一个不会出现这种问题的聊天小部件。
能够回应访客的网站可以留住访客，而网站能够留住访客的客户则会长久留在我们身边。这就是为什么我们托管的每个 WordPress 网站都会预装免费的 Zinn® Chat 插件，随时可以启用；而当网站需要更多功能时，Premium 也会随时提供支持。
关于 Zinn® Chat 的一切，尽在其专属网站
关于安装与回复的分步指南、AI 聊天助手如何根据您自己的页面进行回复、与 tawk.to、Tidio、Crisp、Intercom 和 LiveChat 的有据对比，以及您所用语言的真实应用程序界面截图。
回应访客的两种方式
Zinn® Chat 是适用于您网站的聊天框，它能根据您的页面内容进行回答、转接给您，并将所有对话整合在统一的收件箱中。该 AI 聊天助手是专门针对单个网站的辅助工具，能根据该网站的每个页面进行回答，并提供每个答案来源的链接。两者均可在托管于任何位置的网站上运行。
Zinn® Chat
适用于任何网站的实时在线聊天，它能依据您自己的网页内容进行回复，并将对话转交给您。开始使用完全免费，我们托管的每个 WordPress 网站均预装了此插件，Premium 则是一项升级服务。
AI 聊天智能助手
位于您自己网站上的助手，根据您自己的页面内容以访客的语言回答他们的问题，并提供每个回答来源页面的链接。
AI 聊天智能助手 →购买前常见问题
我需要将我的网站托管在 Zinn Digital® 才能使用它吗？
不。Zinn® Chat 适用于任何网站。请创建一个免费帐户，然后安装 WordPress 插件或将一行代码粘贴到您的网站中。在我们托管的 WordPress 网站上，该插件已安装完毕，因此您只需开启聊天即可。
免费版和高级版有什么区别？
Premium 每月为每个站点提供更多的助理回复，根据您的需要保留对话，并允许您移除“Powered by Zinn® Chat”字样。上表显示了确切的数字。
助手会捏造内容吗？
如果没有人工智能聊天代理，它不会尝试回答有关您业务的问题：它会进行回复，并转接人工。有了该代理，它仅根据您自己的网站页面进行回答，并提供所使用页面的链接；当您的页面无法解答该问题时，它会为访客提供人工协助，而不是凭空猜测。
当每月的助理回答用完时会怎样？
聊天功能仍可正常使用。在下个月重置之前，新问题将直接发送给您而非助手，并且您可以随时将网站升级至Premium。
这会降低我的网站速度吗？
它专为此而设计，旨在避免这种情况。该文件压缩后仅有几千字节，仅在您的页面完成渲染后才会加载，且绝不会导致您的布局发生偏移。
如果没有人在线回答怎么办？
访客可以留下电子邮件地址，对话将发送至您所选的地址，以便您在返回后进行回复。您还可以设置营业时间，让聊天功能了解您的团队何时离开。
它可以在 WordPress 上运行吗？
是的。免费的 Zinn® Chat 插件可将聊天功能添加到您的 WordPress 网站——只需安装该插件，粘贴您的聊天密钥并将其开启即可。您的主题无需进行任何修改。
高级版是如何计费的？
每个网站每月从您的 Zinn Digital® 账户中扣除，不论由谁托管该网站。高级版是一项升级服务：不包含在托管服务中。