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无论是托管疑问、网站迁移还是开发项目——您可以通过最适合您的方式联系我们。我们回复迅速。

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其中三个在不到一分钟内即可给出答复,且这三个都无需账户即可使用。

  • 搜索知识库

    为本平台编写的指南,采用您的语言。

  • 询问 Zinn®

    一个根据知识库和今日价格回答问题、并在不知道答案时如实告知的售前助手。

  • 检查平台状态

    实时事件,部署在与我们独立的基建上。

  • 提交支持工单

    从您的控制面板操作,以便将其附加到您的账户和网站。

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请告诉我们您的需求,我们将通过电子邮件回复您,通常在一个工作日内。每条留言都会分配一个编号,因此您发送给我们的任何内容都不会丢失。

如果是关于某个网站的,请附上其网址——这样可以省去一轮提问。

我们仅使用您的详细信息来回复此消息。

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倾向于制定项目范围?请在 development 页面上告诉我们您的项目需求——25 年以上的全栈开发经验,涵盖完整应用到 WordPress 插件。

当你写作之后会发生什么

每条消息都会送达给真人。托管服务已包含技术支持,且不按工单计费,因此您无需为写信求助感到犹豫。

当我们回复时

工单和电子邮件每天都有人回复。我们用英语回复,平台会自动翻译您所写的内容,因此您无需亲自翻译。

购买、迁移或转售

请告诉我们您目前正在运行什么以及您希望它实现什么功能。如果您是从其他托管服务商迁移过来,迁移到我们的平台的流程是免费、自动化的,并且在将任何流量指向我们之前会进行验证。

如果一个网站目前无法访问

请先检查状态——如果有未解决的故障,我们已经在处理了。如果只有您遇到了问题,紧急支持是一项付费的即时响应服务,它的存在是为了让“紧急”真正有意义。

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