售前咨询
咨询 Zinn®
关于托管、方案、限制和价格的明确解答——来自我们的知识库和当天的价格表，而非推销话术。无需账户，您输入的任何内容均不会被存储。
回答是根据我们发布的知识库和实时价格表生成的，因此它给出的金额即为我们收取的费用。它无法查看您的账户、您的网站或您的账单——如需处理这些内容，请登录并使用控制面板中的助手。
可解答的内容
它仅由两样东西构建而成：我们公开发布的知识库，以及在我们计费引擎收费时所依据的价格表（在您提问的时刻读取）。这种狭窄的范围是有意为之的——正因如此，它给出的报价就是我们收取的金额。
哪款方案适合
告诉它您有多少个网站以及它们运行什么内容，它就会推荐一个方案并说明原因——包括费用更低的方案便已足够的情况。
某项内容的费用
我们销售的任何方案的月度和年度价格，均以您正在浏览的币种显示，且直接来源于实时目录，而非人工偶尔记得更新的页面。
方案包含的内容
站点、磁盘、暂存环境、备份、电子邮箱——属于权益本身，而非其营销摘要。
无论我们是否要做某件事
我们销售的每一个产品线都在它前面，因此即使对于您未曾听说过的产品线，“你们提供 LMS 托管吗？”也有一个真实的答案。
运作方式
迁移、DNS、备份、缓存、WordPress 管理——来自客户阅读的相同知识库文章，并附有其所用文章的链接。
它不会做的事情
猜测。如果答案不在所提供的内容中，它会如实说明并为您引荐人工——这正是可以放心向其询问财务问题的原因所在。
它无法看到的内容，以及为何这是有意为之
它无法访问账户、网站、账单或工单，且本页面上的任何位置都没有它们的标识符。这是一个设计上的决定，而非我们尚未解决的限制：该助手面向互联网上的任何人提供解答，因此它能读取的关于某个账户的任何内容，陌生人也同样可以读取到您的对应内容。您控制面板内的助手才是能够查看您资产的助手，并且出于同样的原因，它需要登录后才能访问。
关于 Ask Zinn®
我需要账号吗？
不，而且无需注册任何内容。您输入的任何内容也不会被存储——没有可以关联对话的账户，也没有保留对话的理由。
它会试图向我推销昂贵的方案吗？
它旨在帮助您做出选择，并在有两个方案可能合适时，说明它会选择哪一个以及原因。我们自己的产品页面会指明更便宜的选项何时才是正确的选择；助手阅读的也是相同的材料。
价格是最新的吗？
它们是在您提出请求的时刻从账单目录中读取的，因此是系统今天向您收取的实际价格。有关该回答的任何内容均未被缓存。
如果它弄错了什么怎么办？
请告诉我们，我们将修改底层文章，因为此处的错误回答意味着文章存在错误。它不能让我们承担任何承诺——价格、退款、截止期限——并且已被指示如实说明，而非作出承诺。