知识库

用 Zinn® Chat 代替 Tawk.to、Tidio、Intercom

Zinn® Chat 在实时聊天、AI 聊天和帮助台方面的功能、其费用,以及如何使用它替代其他插件。

Zinn® Chat 是我们专为在线客服、AI 聊天及服务台打造的自主插件。如果您的网站正使用 Tawk.to、Tidio、Intercom、3CX Live Chat、Smartsupp 或 Awesome Support 来处理这些工作,Zinn® Chat 完全可以取而代之。

功能介绍

  • 读取所有内容,与访客所见完全一致 — 读取所有内容,与访客所见完全一致:文章、页面及自定义文章类型,包含价格、库存、变体、配送和付款方式的 WooCommerce 产品,论坛(bbPress、BuddyBoss、wpForo),自定义字段(ACF),以及使用区块编辑器、Page Builder Sandwich、Elementor、Divi、Beaver Builder 和 Bricks 构建的页面。
  • 附带链接的真实回答 — 附带链接的真实回答:仅根据您的页面内容作答,附上所引用的页面链接,在无法查得时会直言“我找不到相关内容”而非凭空猜测,随后提供转接人工客服或提交工单的选项。
  • 使用访客的语言作答 — 使用访客的语言作答。
  • 多会话收件箱 — 多会话收件箱:可以标签页形式同时打开多个会话,在宽屏上并排显示,每个会话均保留独立草稿。等待中的访客将置顶显示,并标明其等待时长。
  • 在 wp-admin 中管理工单 — 在 wp-admin 中管理工单,显示状态、优先级及处理人。

费用说明

Zinn® Chat 完全免费。Zinn® Chat Pro 每年费用为 $189(或每月 $19)。与我们所有的插件一样,它不计入您网站的文件(inode)或磁盘配额。

安装方法

从 https://zinndigital.com/ 下载插件,然后在您网站的 WordPress 选项卡中点击添加插件并上传。

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