Zinn® Chat Pro

Служба підтримки для всієї вашої команди всередині WordPress

Необмежена кількість агентів, база знань, відповіді електронною поштою, чернетки відподей за допомогою ШІ та застосунок для агентів із push-сповіщеннями за ціною за сайт, а не за користувача.

  • 14-денний безплатний пробний період, без картки
  • Версія 2.12.13
  • Перевірено з WordPress 7.1
  • Ліцензія GPL

Створено для швидкості та SEO. Zinn® Chat Pro додає +1,6 кБ та 0 сторонніх запитів на сторінку. Виміряно, а не заявлено. Переглянути показники →

Екран «Збережені відповіді» у Zinn® Chat Pro з трьома відповідями та їхніми комбінаціями клавіш

Zinn® Chat Pro — це додаткове платне оновлення вартістю від 189,00 USD на рік, яке включає 14-денну безплатну пробну версію. Хостинг Zinn® включає безкоштовну опцію Zinn® Chat; цю редакцію Pro можна придбати окремо для сайтів, які розміщені у нас або будь-де інде. Ви вже використовували безкоштовний пробний період? Купити зараз →

Клієнт хостингу? Отримайте знижку 50% на перший платіж за Zinn® Chat Pro. Отримайте свій код в панелі керування →

Створено для швидкості та SEO

Швидкість завантаження сторінки впливає на те, яку позицію Google надає їй у результатах пошуку та скільки відвідувачів на ній залишається. Тому замість того, щоб стверджувати, що Zinn® Chat Pro легкий, ми встановили його на чистий тестовий сайт WordPress і виміряли, як саме він впливає на обсяг сторінки.

На тій самій тестовій сторінці tawk.to додав +234,9 кБ та 14 запитів до серверів інших компаній. Zinn® Chat Pro додав +1,6 кБ та 0.

  • +1,6 кБдодано на сторінку: усе, що завантажує браузер відвідувача
  • 0запити до серверів інших компаній
  • 100 → 100Оцінка продуктивності Lighthouse на телефонах: без плагіна → з ним
  • 92 → 92Оцінка SEO в Lighthouse, без плагіна → з ним

Виміряно 2026-10-01: Zinn Chat 2.9.2 на чистому тестовому сайті WordPress за допомогою тесту Lighthouse для телефонів, запущеного 5 разів, із вибором середнього результату. Розмір сторінки враховує все, що браузер відвідувача завантажує протягом 15 секунд, включно з даними після прокручування. Кожен результат і те, як ми його вимірювали · Порівняти з іншими плагінами

Чому обирають Zinn® Chat Pro

Кожен колега, єдина ціна

Запрошуйте стільки операторів, скільки вам потрібно. Кожен отримує роль, яка дозволяє відповідати на чати й тікети та не дає змоги відкривати будь-що інше у wp-admin.

Відповіді, які можуть знайти ваші клієнти

База знань і довідковий центр на вашому власному сайті з можливістю пошуку безпосередньо з чату, а також звіт, що створює чернетки статей, яких бракувало вашим відвідувачам.

Швидші відповіді за допомогою ШІ

Пропонована відповідь для кожного чату й тікета та стислий зміст довгих розмов, створені на основі Вашого власного контенту за допомогою Вашого власного ключа AI.

Все про Zinn® Chat на власному сайті

Посібники, повна документація та останні новини знаходяться на zinnchat.com.

Відвідати zinnchat.com

Що робить Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro — це платна версія Zinn® Chat для командної роботи. Усе, що є в безкоштовному плагіні, залишається безкоштовним; Pro додає необмежену кількість агентів підтримки з власними ролями, відділами та призначеннями, відповіді на тікети електронною поштою, базу знань із довідковим центром, збережені відповіді, чернетки відповідей та підсумки за допомогою ШІ, робочі години та цілі SLA, звіт про прогалини в знаннях, застосунок для агентів із push-сповіщеннями, сповіщення в Slack, Microsoft Teams і Telegram, проактивні повідомлення, звіти та власне брендування.

Чому це важливо

Спільна скринька вхідних повідомлень перестає ефективно працювати, щойно друга особа починає допомагати з відповідями. Pro надає кожному колезі роль, яка дозволяє відповідати на чати й тікети й більше нічого, скеровує розмови до потрібного відділу та створює чернетки відповідей на основі вашого власного вмісту, щоб команда відповідала швидше. Вартість розраховується за сайт, а не за особу, тому додавання колеги нічого не коштує.

Що містить

11 безкоштовних функцій та 14 додаткових у тарифі Pro, які вказано безпосередньо у плагіні, тому ця сторінка змінюється разом із ним.

AI-помічник

  • Відповіді з усього вашого сайтуБезкоштовноДописи, сторінки, товари з цінами та залишками, форуми, користувацькі поля та макети конструкторів сторінок, які шукаються за змістом і автоматично оновлюються.
  • Використовуйте власний ключ ШІБезкоштовноGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek або будь-який сумісний із OpenAI сервіс. Для вас обирається найновіша модель.
  • Тестова консоль, яка показує хід своєї роботиБезкоштовноПоставте запитання у wp-admin і перегляньте кожну сторінку, знайдену асистентом, ступінь відповідності та застарілі сторінки.
  • Де моє замовлення?БезкоштовноУвійшовши до системи, клієнти WooCommerce можуть запитувати асистента про власні замовлення.
  • Персона та правила передачіProУкажіть ім'я та тон спілкування асистента, а також чітко визначте, коли він має передавати розмову людині.

Онлайн-чат

  • Вхідні для кількох чатівБезкоштовноКілька чатів одночасно у вкладках, повноекранний вигляд для телефона, внутрішні нотатки, звукові та комп'ютерні сповіщення, а також електронний лист, коли ніхто не відповідає.
  • Засіб запуску розміром 2 КББезкоштовноДрукується всередині сторінки та відмальовується після її завантаження. Сторінка, на якій ніхто не спілкується, не робить жодних запитів від імені чату.

Запити до служби підтримки

  • Тікети підтримки у wp-adminБезкоштовноСтатус, пріоритет та відповідальний у кожній заявці, сповіщення електронною поштою в обидва боки та перетворення чату на заявку в один клік.
  • Сторінка підтримки на вашому сайтіБезкоштовноФорма заявки, список «мої запити» та кнопка чату у вигляді шорткодів, блоків і модулів Elementor, Divi, Beaver Builder та Bricks, а також вкладка «Підтримка» в акаунтах WooCommerce.
  • Відповіді електронною поштоюProКлієнти та агенти відповідають на тікет, відповідаючи на відповідний електронний лист через поштову скриньку або поштову службу.
  • Робочі години та цільові показники SLAProЧат повідомляє, коли ви зачинені, а кожен тікет показує, скільки часу залишилося для досягнення вашої мети щодо відповіді.

Ваша команда

  • ШІ-асистенти можуть керувати вашою службою підтримкиБезкоштовноClaude, Cursor та інші клієнти MCP можуть відповідати на чати й тікети, запускати помічника та змінювати налаштування з вашими дозволами WordPress.
  • Необмежена кількість агентів підтримкиProЗапрошуйте колег, які відповідають на чати й тікети та не можуть відкрити нічого іншого у wp-admin, з відділами та автоматичним призначенням.
  • Збережені відповідіProВідповіді, які ви вводите щотижня, доступні для всієї команди та заповнюються даними клієнта.
  • Чернетки відповідей та підсумки від ШІProЗапропонована відповідь для кожного чату чи тікета та стислий зміст довгих розмов, створені вашим власним ключем ШІ.

База знань

  • База знань на Вашому сайтіProСтатті та категорії, довідковий центр зі структурованими даними та картами сайту, а також пошук у вікні чату.
  • Імпортуйте наявні довідкові статтіProПеренесіть статті з BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs та інших джерел.
  • Звіт про прогалини в знанняхProСкладає список запитань, на які ваш сайт не зміг відповісти, і створює чернетку відсутньої статті.
  • Працює з Zinn® SEOБезкоштовноЗ Zinn® SEO асистент відповідає на основі тих самих фактів, які надаються пошуковим системам: хто ви, як з вами зв'язатися, ваш графік роботи та ваші головні сторінки.

Сповіщення та звіти

  • Додаток для агентів із push-сповіщеннямиProВідповідайте з телефона або комп’ютера завдяки сповіщенням, які надсилає ваш власний сайт.
  • Сповіщення Slack, Microsoft Teams та TelegramProНові чати та тікети оголошуються там, де ваша команда вже працює, а також підписані вебхуки для всього іншого.
  • Проактивні повідомлення та націлювання на сторінкиProРозпочніть розмову після затримки, під час прокручування або коли відвідувач збирається піти, і виберіть, на яких саме сторінках відображатиметься чат.
  • Звіти та оцінки клієнтівProОбсяги, час відповіді та оцінки задоволеності, щоб ви могли бачити, що роблять команда та асистент.

Конфіденційність і бренд

  • Приватний за замовчуваннямБезкоштовноНічого не відображається, доки ви це не ввімкнете, згоду можна запитувати попередньо, IP-адреси зберігаються лише в зашифрованому вигляді, а спам блокується без сторонніх скриптів.
  • Ваш власний брендинг і перевірка на ботівProВаше ім'я та кольори в чаті, а також перевірка Cloudflare Turnstile для захисту від ботів.

Безкоштовний чи Pro?

Усе в безкоштовному плагіні залишається безкоштовним. Pro додає решту поверх нього.

БезкоштовноБезкоштовно назавждиProВід 189,00 USD на рік
AI-помічник
Відповіді з усього вашого сайтуТакТак
Використовуйте власний ключ ШІТакТак
Тестова консоль, яка показує хід своєї роботиТакТак
Де моє замовлення?ТакТак
Персона та правила передачіНіТак
Онлайн-чат
Вхідні для кількох чатівТакТак
Засіб запуску розміром 2 КБТакТак
Запити до служби підтримки
Тікети підтримки у wp-adminТакТак
Сторінка підтримки на вашому сайтіТакТак
Відповіді електронною поштоюНіТак
Робочі години та цільові показники SLAНіТак
Ваша команда
ШІ-асистенти можуть керувати вашою службою підтримкиТакТак
Необмежена кількість агентів підтримкиНіТак
Збережені відповідіНіТак
Чернетки відповідей та підсумки від ШІНіТак
База знань
База знань на Вашому сайтіНіТак
Імпортуйте наявні довідкові статтіНіТак
Звіт про прогалини в знанняхНіТак
Працює з Zinn® SEOТакТак
Сповіщення та звіти
Додаток для агентів із push-сповіщеннямиНіТак
Сповіщення Slack, Microsoft Teams та TelegramНіТак
Проактивні повідомлення та націлювання на сторінкиНіТак
Звіти та оцінки клієнтівНіТак
Конфіденційність і бренд
Приватний за замовчуваннямТакТак
Ваш власний брендинг і перевірка на ботівНіТак

Ціни для Zinn® Chat Pro

Ціни в US доларів на рік, які стягує Freemius, служба ліцензування, через яку ми продаємо. Кожен платний тарифний план починається з 14-денного безплатного пробного періоду без необхідності введення картки.

Безкоштовно

0,00 USD

Кожна безплатна функція на цій сторінці для будь-якої кількості сайтів на ваш вибір.

  • Необмежена кількість сайтів

Клієнт хостингу? Отримайте знижку 50% на перший платіж за Zinn® Chat Pro. Отримайте свій код в панелі керування →

Порівняння Zinn® Chat з іншими службами онлайн-чату

Інформація, яка була на власних сторінках кожного сервісу в день нашої перевірки. Тире означає, що нам не вдалося підтвердити це там, а не те, що функція відсутня. У нашому стовпці Zinn® Chat та Zinn® Chat Pro враховуються разом.

Zinn® Chattawk.toCrispLiveChat
Доданий розмір сторінки (виміряний)+1,6 кБ+234,9 кБ1+105,6 кБ1—
Додано сторонні запити (виміряно)014161—
Вплив на оцінку Mobile Lighthouse (бал до → після)100 → 100100 → 1001100 → 1001—
Безкоштовний тарифТакТак2Так3Ні4
Показано найнижчу сплачену ціну, на місяць19,00 USD$292$453$194
Ціна покриває будь-яку кількість агентівТак—Ні3Ні4
Відповіді ШІ на безкоштовному тарифіТакЧасткова підтримка2Ні3Ні4
Використовуйте власний ключ постачальника ШІТак———
Чати, збережені у вашій базі даних WordPressТак———
Запити до служби підтримкиТакТак2—Так4
База знаньТакТак2——
Сервер MCP для ШІ-асистентівТак———

✓ так · • частково, або лише на платній підписці чи через додаток · ✕ ні · — не підтверджено на їхніх власних сторінках Інформацію про конкурентів востаннє перевірено 2026-10-01. Щось застаріло? Повідомте нас, і ми це виправимо. Рядки зі швидкістю були виміряні 2026-10-01 на чистому тестовому сайті WordPress: та сама сторінка, безкоштовна версія кожного плагіна, тест Lighthouse для телефонів запускався 5 разів із вибором середнього результату. У цих рядках «—» означає «не вимірювалося», оскільки плагін є лише платним або вимагає облікового запису, який ми не створювали.

Дивіться на Zinn® Chat Pro у роботі

Звіти показують обсяги, час відповіді, досягнуті цілі SLA та рівень задоволеності як для команди, так і для асистента.

Звіти Zinn® Chat Pro: чати, передавання, час першої відповіді, SLA та щоденний графік

Те, що ви завантажуєте

Факти про файл, вимоги та інструкції щодо його встановлення.

Версія
2.12.13
Мінімальна версія WordPress
WordPress 6.9
Мінімальна версія PHP
PHP 7.4
Перевірено до
WordPress 7.1
Ліцензія
GNU General Public License, версія 2 або новіша
Автор
Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd

Що потрібно для Zinn® Chat Pro

WordPress 6.9 або новішої версії, PHP 7.4 або новішої версії та безкоштовний плагін Zinn® Chat, на базі якого створено Pro. Ключ AI для асистента, чернеток відповідей і підсумків.

Як отримати Zinn® Chat Pro

Придбайте Pro на цій сторінці або почніть безкоштовний пробний період із Zinn® Chat у wp-admin. Freemius керує оформленням замовлення, ліцензією та оновленнями. Zinn® Chat Pro не входить до хостингу Zinn Digital®; входить безкоштовний Zinn® Chat.

Читати статтю →

Запитання щодо Zinn® Chat Pro

Чи замінює Pro безкоштовну версію Zinn® Chat?

Ні. Pro встановлюється поверх безкоштовного плагіна та додає функції для роботи з командою, базою знань і звітами. Ваші чати, тікети та налаштування залишаються на місці.

Як розраховується ціна на Pro?

За сайт, щомісяця або щороку, з необмеженою кількістю операторів у кожному плані: Персональний для одного сайту, Бізнес для п'яти та Агенція для необмеженої кількості сайтів.

Чи є безкоштовний пробний період?

Так, 14 днів для кожного тарифу, картка не потрібна.

Чи входить Pro у хостинг Zinn Digital®?

Ні. Безкоштовний Zinn® Chat встановлено на кожному сайті WordPress, який ми обслуговуємо на нашому хостингу. Pro купується окремо, а клієнти хостингу отримують одноразову знижку на свій перший платіж.

Що станеться, коли закінчиться термін дії моєї ліцензії?

Функції Pro припиняють діяти, а безкоштовний плагін продовжує відповідати на чати та заявки, як і раніше.

Оновлення

На сайті, який ми розміщуємо, ці плагіни налаштовані на автоматичне оновлення: вони зв'язуються з нами, і WordPress установлює для вас нову версію, попередньо перевіривши завантаження за опублікованою контрольною сумою. На WordPress, який ми не розміщуємо, немає чого налаштовувати й ніякі дані нікуди не надсилаються — повертайтеся на цю сторінку, коли забажаєте найновішу версію, або стежте за релізами плагіна на GitHub.

Потрібна старіша версія?

Клієнти можуть завантажити найновіший випуск кожної з двох попередніх основних версій для будь-якого плагіна в додатку Zinn Digital®. Це передбачено для сайтів, які ще не можуть працювати з поточною версією (наприклад, через застарілу версію WordPress або PHP), а також для відкату оновлення, яке спричинило збій. Щойно з'явиться можливість, установіть поточну версію.

Відкрити старіші версії в додатку →

Запустіть Zinn® Chat Pro на реальному сайті

Zinn® Chat Pro працює на будь-якому сайті WordPress, де б він не розміщувався. На кожному сайті WordPress, який ми розміщуємо, також уже встановлено наші безплатні плагіни.

Розпочати безкоштовний пробний періодПереглянути хостинг

Усі плагіни WordPress →