Моніторинг часу безвідмовної роботи, продуктивності та помилок
Zinn Digital® відстежує надані Вами веб-адреси — час безперебійної роботи, Core Web Vitals і використання ресурсів відповідно до Вашого тарифного плану — та відображає ці дані для кожного сайту на інформаційній панелі. Сповіщення надсилаються на електронну пошту, у Telegram, Slack або на Ваш власний вебхук, а наша сторінка стану розміщена за межами платформи, тому вона залишається доступною, навіть коли ми не можемо надати послуги. Моніторинг часу безперебійної роботи та швидкості сторінок уже доступний: додайте будь-яку веб-адресу — три безкоштовно на кожному обліковому записі, і нам не обов’язково її хостити, — і ми перевірятимемо її щохвилини з-за меж нашої власної мережі. Доступність: відстеження помилок для кожного сайту та статистика використання ресурсів для кожного сайту перебувають в активній розробці та ще не доступні. Усе інше, описане тут, працює вже сьогодні.
Панелі керування хостингом зазвичай повідомляють вам, за що ви платите. Наша панель показує, що робить ваш сайт. Кожен сайт, який ви запускаєте з нами, передає однаковий набір сигналів для кожного сайту без установлення агентів і без необхідності будь-що налаштовувати.
Безперервні перевірки доступності для кожного сайту, зіставлені з його власною історією, щоб короткочасний збій відрізнявся від справжнього відключення. Стан безвідмовної роботи — це першочерговий сигнал, на який реагує платформа, а не просто графік, який ніхто не читає.
Реальні дані щодо продуктивності кожного сайту — показники, за якими Google насправді ранжує сайти. Повільні сторінки відображаються у вигляді вимірювань, на основі яких можна діяти, поруч із засобами керування кешуванням, які виправляють проблему.
Журнали помилок HTTP та PHP доступні для кожного сайту окремо, тому критичну помилку через невдале оновлення плагіна чи збій розгортання можна точно знайти, а не вгадувати.
Пропускна здатність на сайт, а також використання ресурсів, виміряне відповідно до лімітів вашого тарифного плану — включно зі статистикою LVE для кожного сайту — щоб ви могли бачити, який сайт працює найінтенсивніше та чи не наближається він до ліміту.
Панель керування, про відкриття якої потрібно пам'ятати, — це не моніторинг. Кожен сигнал надходить до рівня сповіщень платформи, і ви самі обираєте, куди він потрапляє.
Сторінка статусу, розміщена на тій самій інфраструктурі, яку вона відстежує, марна саме в ту мить, коли вона вам потрібна. Наша свідомо розташована в іншому місці.
Наша публічна сторінка статусу розміщена на окремій інфраструктурі, повністю поза межами платформи — на іншому сервері та в окремому домені відмов від площини управління й пулу серверів, за якими вона стежить. Коли на платформі виникають проблеми, сторінка статусу продовжує працювати, оскільки жоден компонент, від якого вона залежить, не зачеплений інцидентом.
Вона брендована, живиться від того самого моніторингу, що й сповіщення для окремих сайтів, і є незалежною за задумом, а не випадково. Публічний інтерфейс діє за тим самим принципом: маркетинговий сайт і довідковий центр розгортаються окремо від кластера площини керування, тому збій платформи не призведе до недоступності нашої документації.
Це та сама логіка, якою пронизана решта платформи — окремі домени відмов, відсутність спільної долі, ніщо не може одночасно вивести з ладу як сам об'єкт, так і інструмент, який ви використовуєте для його діагностики.
Сигнали мають більшу цінність, коли на їхній основі можна діяти. Наші сигнали підключені до асистента та сервера MCP, а не замкнені в графі.
Коли ви починаєте створювати тікет, асистент спочатку виконує дійсну діагностику ураженого сайту — час безвідмовної роботи, помилки HTTP та PHP, стан SSL та DNS, ліміти ресурсів і збої LVE, позначки зловмисного програмного забезпечення, конфлікти плагінів, стан бази даних і кеш — ще до того, як буде залучено людину.
У межах ваших дозволів і захисних механізмів платформи вона очистить кеш, перезапустить воркери PHP, відновить або подовжить дію SSL, відновить таблиці бази даних, вимкне плагін із фатальною помилкою або очистить CDN — після чого повторно перевірить сигнал і підтвердить, чи дійсно проблему розв'язано.
Якщо все ще потрібна допомога людини, тікет надходить уже заповненим даними діагностики, інформацією про вжиті дії та їхні результати — тож підтримка починає з фактів, замість того щоб просити вас описати симптоми.
Підключіть будь-який інструмент ШІ з підтримкою MCP, і він зможе зчитувати стан сайту, останні журнали, метрики, час безвідмовної роботи та помилки як ресурси — завдяки чому ваш власний агент зможе провести діагностику перед початком дій, під керуванням OAuth 2.1 із токенами з можливістю відкликання, обмеженими рамками організації та ролей, а також повним журналом аудиту.
Моніторинг продуктивності має бути поруч із інструментами, які змінюють продуктивність. На нашій платформі він розташований між стеком кешування та рівнем SEO.
За вашою панеллю керування стоїть той самий стек спостережуваності, на якому працює наша платформа: Prometheus і Grafana для метрик, OpenTelemetry для розподіленого трасування механізму, робочих процесів і драйверів, а також централізовані структуровані журнали з тегами клієнтів, дані аудиту в яких зберігаються окремо.
Метрики збираються для кожної служби, кожного воркера та кожного орендаря зі статистикою LVE для окремих сайтів із шару ізоляції. Кожен запуск робочого процесу — виділення ресурсів, міграція, застосування політик — видно від початку до кінця, саме тому відповідь служби підтримки може бути конкретною, а не здогадкою.
Моніторинг у великих масштабах — це проблема обсягу даних, тому її інженерне рішення розроблено відповідно. Показники великого обсягу розбиваються за часовими інтервалами та узагальнюються, а не зберігаються для кожного сайту щохвилини назавжди, трасування семплюються, а контроль кардинальності для кожного клієнта запобігає погіршенню роботи інформаційних панелей решти користувачів через один надмірно активний обліковий запис. Цільовий показник архітектури — один мільйон сайтів, а не та кількість, яку ми обслуговуємо сьогодні.
Сповіщення спрямовуються через Alertmanager до нашої чергової зміни з визначеними та відстежуваними SLO — їх навмисно відокремлено від наведених вище клієнтських сповіщень, щоб операційний шум ніколи не потрапляв до Вашої вхідної скриньки, а Ваші сповіщення ніколи не стояли в черзі за нашими.
Для кожного сайту: час безвідмовної роботи, Core Web Vitals і продуктивність, пропускна здатність та використання ресурсів, виміряне відповідно до лімітів вашого тарифного плану — включно зі статистикою LVE для кожного сайту з рівня ізоляції. Усе це відображається на панелі керування для кожного сайту без потреби встановлювати агент.
Через будь-які підключені вами канали: електронну пошту, Telegram, Slack або вашу власну кінцеву точку webhook. Налаштування сповіщень встановлюються для кожної організації та кожного користувача окремо, тому ви вирішуєте, які події надходять до якого каналу та якої особи. Доставки webhook підписуються за допомогою HMAC, повторюються зі збільшенням інтервалу та записуються в журнал, тож ви можете перевірити або повторити будь-яку доставку.
Саме для уникнення цього її й було розроблено. Сторінка стану розміщена на окремій інфраструктурі, повністю поза межами платформи, в іншому домені відмов, ніж площина керування та парк серверів, про які вона звітує — оскільки сторінка стану, яка працює на тій самій інфраструктурі, яку вона моніторить, є марною під час збою.
Це цільовий показник безвідмовної роботи, відповідно до якого ми розробляємо та експлуатуємо систему, і він зазначений як гарантія для тарифних планів Footprint-Free. Це зобов'язання щодо архітектури платформи — ізольовані обчислювальні ресурси для кожного сайту, горизонтально масштабовані служби без збереження стану, окремі домени відмов — а не опубліковане вимірювання доступності в минулому. Наше договірне зобов'язання є окремим і вужчим документом, і воно оприлюднене: перегляньте SLA щодо часу безвідмовної роботи за адресою /legal/sla, де вказано рівень, який ми гарантуємо, та компенсації у вигляді кредитів на послуги, які ми виплачуємо в разі його недотримання.
Так. Стан сайту, останні журнали, метрики, час безвідмовної роботи та дані про помилки надаються як ресурси через наш розміщений сервер MCP, тому будь-який інструмент ШІ з підтримкою MCP — Claude, Cursor, ChatGPT та інші — може зчитувати їх і проводити діагностику перед виконанням дій. Доступ здійснюється за протоколом OAuth 2.1, обмежений вашою організацією та роллю користувача, що підключається, може бути відкликаний для окремого інструмента, а кожна дія фіксується в журналі аудиту. Клієнтські вебхуки забезпечують такі самі можливості для традиційних інтеграцій.
Описані тут сигнали спостережуваності є частиною платформи та відображаються на вашій панелі керування для сайтів, які ви розміщуєте в нас, а безкоштовна плитка «Основи SEO» — індексація, Trust Flow, Core Web Vitals головної сторінки — включена в кожен тарифний план. Більш детальний моніторинг SEO, такий як відстеження позицій і моніторинг зворотних посилань, продається як окремі платні додатки, а практична оптимізація швидкості є додатковою послугою, яку можна придбати.
Так. Пробний період Footprint-Free триває 14 днів, не потребує картки та охоплює до 5 сайтів — жодних платіжних даних, жодних зобов'язань. Розгорніть кілька сайтів і подивіться, що насправді повідомляє панель керування, перш ніж приймати рішення.
Розпочніть 14-денний пробний період без банківської картки та відстежуйте час безвідмовної роботи, Core Web Vitals, помилки й використання ресурсів для кожного сайту з першого розгортання — зі сповіщеннями будь-де, де забажаєте. Безкоштовні міграції та 30-денна гарантія повернення коштів на все.
Почати безкоштовно