База знань
Способи оплати
Картки, PayPal та криптовалюта, для чого кожна з них підходить, а також як додати резервний метод.
Оплата → Способи оплати.
Картка
Основний і єдиний спосіб, що поновлюється повністю без вашої участі. Додайте також резервну картку: коли основна відхиляється, ми спершу намагаємося списати кошти з резервної, і більшість відхилень тоді проходять непомітно.
PayPal
Підтримується для підписок і разових платежів. Для поновлень необхідно, щоб угода про білінг залишалася активною з боку PayPal — якщо ви скасуєте її там, ми не зможете здійснити поновлення тут, і перше, про що ви дізнаєтеся, це наш лист про невдалий платіж.
Криптовалюта
Підтримується для поповнення гаманця, а не для підписок, оскільки підписка потребує фіксованої ціни, яка не змінюється в проміжку між рахунком і платежем. Поповніть гаманець, і ваші підписки оплачуватимуться з нього.
Банківський переказ
Для річних рахунків на суму, що перевищує поріг, за запитом. Створіть тікет, і служба підтримки все налаштує; це не робиться самостійно, оскільки потрібні справжній рахунок і призначення платежу.
Звідки списуються кошти
Спочатку кошти з гаманця, потім ваш основний метод, а потім резервний. Ви можете змінити основний метод у будь-який час, і це почне діяти з наступного рахунку.
⚠️ Видалення єдиного способу оплати в акаунті з активною підпискою відхиляється, оскільки наступне поновлення тоді неминуче провалиться. Спочатку додайте новий, а потім видаліть старий.
Все ще потрібна допомога?
Підтримка включена до кожного тарифного плану та надається рідною мовою.
Звернутися до підтримки → Усі статті →