Як працюють звіти для клієнтів

Клієнтські звіти перетворюють інструменти SEO, якими ви вже користуєтеся, на зрозумілий для вашого клієнта звіт: їхні позиції, чи згадують їх штучний інтелект-асистенти, чи є їхні сторінки в Google, наскільки сайт технічно справний і хто на нього посилається — від вашого імені, а не від нашого.

Налаштування оформлення

Відкрийте Клієнтські звіти та виберіть Оформлення. Оформлення — це назва вашого агентства, логотип, два кольори, вступ і нижній колонтитул. Перше додане вами оформлення стає типовим. У тарифах Pro та Agency ви також можете вказати адресу для відповідей: ми надішлемо на неї код електронною поштою, і після його підтвердження відповіді ваших клієнтів надходитимуть туди.

Додавання клієнта

У розділі Клієнти додайте ім'я клієнта, домени, які охоплює звіт (залиште порожнім, щоб охопити все, що відстежує цей обліковий запис), отримувачів, мову звіту та періодичність: щотижня, щомісяця, щокварталу або лише за запитом. Ви також можете вибрати, які розділи включити; якщо нічого не вибрано, додаються всі розділи з наявними даними.

Що містить звіт

Кожен розділ формується на основі інструмента, яким ви вже користуєтеся: позиції, видимість у штучному інтелекті, перевірка індексації, аудит сайту, зворотні посилання та згадки бренду. Інструмент, який ще не має показників, виключається, а не відображається з нульовим значенням. Звіт починається з головних показників і простого підсумку змін з моменту попереднього звіту, разом із цифрами та оцінкою того, чи є ці зміни позитивними.

Надсилання, попередній перегляд і поширення

Заплановані звіти створюються та надсилаються електронною поштою автоматично разом із вкладеним PDF-файлом. Ви також можете створити звіт у будь-який час із рядка клієнта. У розділі Звіти переглядайте будь-який звіт будь-якою мовою, завантажуйте PDF або копіюйте посилання для надання доступу — приватну сторінку, яку може відкрити ваш клієнт. Посилання для доступу діє 30, 60 або 90 днів залежно від вашого тарифного плану, і ви можете відкликати його будь-коли.

Google Таблиці, Google Диск і власна сторінка вашого клієнта

Відкрийте Сайти Zinn® SEO та виберіть Доставка звітів. Для кожного клієнта ви можете:

• Підключити Google Таблиці — після того, як ви ввійдете в Google, ми створимо електронну таблицю, названу на честь клієнта, у цьому обліковому записі Google. Кожен новий звіт перезаписує її: вкладка підсумку з одним рядком на звіт, щоб ви могли відстежувати динаміку, і по одній вкладці на розділ з останніми показниками.
• Підключити Google Диск — PDF-файл кожного нового звіту зберігається в папці, названій на честь клієнта.
• Створити посилання на власну сторінку клієнта — єдина адреса, яку ваш клієнт може додати в закладки. Кожен звіт, який ви створюєте для нього, з'являється там під вашим брендом разом із PDF-файлом. Ви можете налаштувати термін його дії та відкликати його в будь-який час.
• Додати логотип клієнта — друкується поруч з ім'ям клієнта на кожному новому звіті.

Google запитує доступ лише до файлів, які ми створюємо для вас, і ні до чого іншого в обліковому записі. Якщо ви відключите інтеграцію, таблиця або папка залишиться в обліковому записі Google; вона належить вам.

Якщо плагін підключено до сайту, звіт також може показувати, що саме було зроблено на сайті протягом періоду — покращено заголовки, додано перенаправлення, виправлено непрацюючі посилання — з підрахунком за типами.

Що враховується у вашому плані

Один звіт для одного клієнта зараховується один раз, незалежно від того, чи створено його за розкладом, чи вами. Звіт, створення якого завершилося помилкою з нашого боку, не враховується, а щомісячний лічильник скидається 1-го числа. Якщо ваш рахунок не сплачено, створення звітів за розкладом призупиняється та відновлюється після погашення заборгованості.