База знань
Як ваші клієнти платять вам, що відбувається, коли вони цього не роблять, і що ви можете налаштувати.
Виставлення рахунків клієнтам → Кредитні баланси клієнтів, а також Виставлення рахунків клієнтам → Стягнення платежів.
Кожен клієнт має баланс у власній валюті. Кошти за їхніми рахунками-фактурами спочатку списуються з нього, а залишок стягується за допомогою їхнього способу оплати — той самий механізм, що й у вашому власному гаманці, але на один рівень нижче.
Ви можете самостійно поповнити баланс гаманця клієнта: коригування як жест доброї волі, узгоджене вами повернення коштів або передоплата, здійснена клієнтом банківським переказом.
Графік, який ви встановлюєте самостійно: кількість повторних спроб, інтервал між ними, зміст сповіщень клієнту на кожному кроці та результат після закінчення циклу. Остаточне рішення залишається за вами — призупинити дію сайтів або залишити їх активними та продовжувати стягнення.
Жоден ресурс не призупиняється, якщо цього не передбачено графіком. Недоступність сайту клієнта через необхідність повторного підтвердження картки означає втрату клієнта, тому графік за замовчуванням навмисно створений очікувальним і виваженим.
Надсилаються від імені вашого бренду мовою клієнта згідно з вашим графіком. Ви можете редагувати формулювання; шаблони є відправною точкою, а не фіксованим текстом.
Які клієнти мають прострочені рахунки, на яку суму та протягом якого часу — на одному екрані. Саме цей показник варто відстежувати щотижня: проблеми в реселінгу виникають не раптово, а поступово, через неоплачені рахунки.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки → Усі статті →