База знань
Налаштування поштової скриньки на вашому домені
Створення поштових скриньок та перенаправлень, налаштування для вашого телефону та чому надсилання автентифіковане для вас.
Mail → ваш домен.
Поштові скриньки та пересилання
Поштова скринька зберігає листи та має власний пароль — використовуйте її для окремої людини. Пересилання надсилає все, що надходить на одну адресу, на іншу і нічого не зберігає — використовуйте його для info@ та sales@, щоб нікому не довелося перевіряти другу скриньку.
Доступ
Вебпошта доступна за посиланням з того самого екрана. Для телефона чи настільного клієнта на екрані вказані точні налаштування IMAP та SMTP; вони однакові для кожної поштової скриньки на домені.
Надсилання та чому листи доставляються
Ми автоматично публікуємо записи SPF, DKIM та DMARC для домену, коли ви додаєте до нього пошту. Саме ці три записи кажуть Gmail та Outlook, що пошта, яка нібито надходить із вашого домену, насправді такою і є. Без них абсолютно звичайний електронний лист потрапляє в спам, а налаштування їх вручну — це момент, де більшість людей здається.
Якщо натомість ви використовуєте Google Workspace або Microsoft 365
Спрямуйте записи MX на них, а не на нас — розділ Domains → ваш домен → DNS має готовий пресет для обох сервісів. Ви залишаєте домен тут, а пошту там, і більше нічого в сайті не змінюється.
Пошта не надходить
Перевірте, чи існує поштова скринька і чи не заповнена вона, а потім перевірте, чи не відхиляється відправник: на екрані Mail показано спроби доставки з указанням причини. Відхилення з повідомленням SPF або DMARC означає, що проблеми на стороні відправника, а не на нашій.
Все ще потрібна допомога?
Підтримка включена до кожного тарифного плану та надається рідною мовою.
Звернутися до підтримки → Усі статті →