Як налаштувати домен і поштову скриньку для холодних розсилок у Zinn® Campaigns

Холодне охоплення надсилає ваші B2B-послідовності через поштові скриньки, якими ви володієте, ніколи не використовуючи наші сервери та домен для ваших розсилок. Цей посібник показує, як підключити власний домен для надсилання: ви виділяєте для холодних листів окремий домен, створюєте на ньому поштову скриньку, публікуєте його записи та підключаєте скриньку до Zinn® Campaigns.

Ви робите це один раз для кожного домену охоплення. На панелі керування відкрийте Email-маркетинг, а потім Холодне охоплення. На картці Налаштувати домен охоплення перелічено ті самі кроки.

1. Придбайте окремий домен для охоплення

Зареєструйте домен, близький до вашого бренду, який ви використовуватимете лише для охоплення, наприклад getyourbrand.com поруч із yourbrand.com. Ніколи не використовуйте свій основний домен або домен, з якого ви надсилаєте розсилки. Якщо потенційний клієнт позначить холодний лист як спам, це вплине лише на репутацію домену охоплення, а ваші клієнти й надалі отримуватимуть ваші розсилки та рахунки.

2. Створіть поштову скриньку на домені

Створіть поштову скриньку на новому домені у провайдера, який дозволяє входити через SMTP та IMAP за допомогою пароля або пароля програми. Наразі підтримуються:

• Google Workspace або Gmail
• Zoho Mail (оберіть свій дата-центр під час підключення)
• Yahoo Mail, iCloud Mail та Fastmail
• Будь-яка інша поштова скринька з SMTP та IMAP, наприклад електронна пошта, яка надається разом із вашим хостингом. Ваш провайдер надасть вам назви серверів і порти.

Ми надсилаємо через SMTP і зчитуємо відповіді через IMAP, тому відповідь зупиняє послідовність для цього потенційного клієнта.

Поштові скриньки Microsoft 365 та Outlook.com підключити неможливо. Microsoft приймає для них лише власний вхід, а не пароль програми через SMTP та IMAP. Використовуйте для вашого домену розсилок одного з постачальників, наведених вище.

Ви можете підключити стільки поштових скриньок, скільки забажаєте, в межах одного або кількох доменів. Відправлення розподіляються між ними, і кожна поштова скринька дотримується власного щоденного ліміту.

3. Опублікуйте SPF, DKIM та DMARC

У компанії, яка обслуговує DNS вашого домену, опублікуйте три записи, надані постачальником поштових скриньок:

• SPF: TXT-запис на домені із зазначенням серверів, яким дозволено здійснювати відправлення від його імені.
• DKIM: ключ підпису, створений постачальником, зазвичай це запис TXT або CNAME під ._domainkey.
• DMARC: TXT-запис за адресою _dmarc, який інформує отримувачів про те, що робити з поштою, яка не пройшла перевірку двох попередніх записів. v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@yourdomain — безпечний варіант для початку.

Без них імовірність того, що поштові служби відправлятимуть ваші листи до спаму або відхилятимуть їх, є значно вищою.

Після підключення поштової скриньки натисніть Записи домену у відповідному рядку. Там відображаються кожен виявлений на домені запис, а також точне значення, яке слід додати у разі відсутності або неправильності запису. Перевірка запускається знову під час кожного огляду поштової скриньки, а стовпець стану показує, чи пройшов домен перевірку успішно.

4. Створіть пароль програми

Пароль програми — це окремий пароль для однієї програми, тому ваш основний пароль ніколи не передається третім сторонам.

• Google Workspace або Gmail: увімкніть двокрокову перевірку для облікового запису, а потім створіть пароль додатка для поштової скриньки в налаштуваннях безпеки облікового запису Google. Якщо ваш адміністратор Workspace вимкнув паролі додатків, йому спочатку потрібно їх дозволити.
• Zoho Mail, Yahoo Mail, iCloud Mail та Fastmail мають налаштування пароля додатка на сторінках безпеки своїх облікових записів. Форма підключення містить посилання на неї у новій вкладці.
• Інші поштові скриньки: використовуйте пароль поштової скриньки або пароль додатка, якщо ваш провайдер надає таку можливість.

5. Підключіть поштову скриньку

У розділі Холодні розсилки відкрийте форму підключення:

1. Виберіть Провайдер поштової скриньки. Для провайдера зі списку ми заповнимо сервери SMTP та IMAP за вас; для варіанта Інша поштова скринька (SMTP та IMAP) введіть сервери та порти, надані вашим провайдером.
2. Введіть адресу електронної пошти, ім’я відправника та пароль додатка. Ім'ям користувача зазвичай є адреса електронної пошти.
3. Натисніть Підключити та перевірити. Ми виконуємо вхід через SMTP та IMAP і зчитуємо записи домену. Поштова скринька, до якої вдалося увійти, відображає статус Працює. Якщо увійти не вдалося, відображається статус Не працює: виправте пароль або сервери та натисніть Перевірити знову.

Перед відправленням

Нові поштові скриньки слід розігрівати поступово. Кожна поштова скринька починає з щоденного ліміту у 30 листів; використовуйте Ліміти у відповідному рядку, щоб поступово збільшувати його протягом кількох тижнів, доки надходять відповіді, а кількість повернень залишається низькою. Імпортуйте потенційних клієнтів із файлу CSV: правила щодо країн та B2B застосовуються до кожного рядка, а контакти тих, хто відмовився від розсилки, виключаються ще до надсилання першого листа.