Як ескроу захищає покупку

Ніхто не надсилає гроші незнайомцям. Кожен продаж на нашому маркетплейсі проходить через ескроу.

Послідовність дій

1. Ви оплачуєте. Гроші надходять нам, а не продавцю.
2. Продавець виконує зобов'язання. Що саме це означає, залежить від вітрини: посилання чи гостьова публікація з'являється на узгодженій сторінці, послуга надається, а вебсайт або магазин Shopify переходить до вашої організації разом із файлами, базою даних, доменами та історією резервних копій.
3. Ви перевіряєте. У вас є період перевірки — його вказано в замовленні, — щоб підтвердити отримання саме того, що було зазначено в оголошенні.
4. Гроші перераховуються продавцю, коли ви підтверджуєте отримання, або автоматично після завершення періоду перевірки, якщо ви нічого не повідомили.

Якщо отримане не відповідає опису

Повідомте про це в замовленні до закриття вікна перевірки. Кошти залишатимуться замороженими, поки ситуація розглядається, і саме в цьому полягає весь сенс періоду перевірки: після виплати нам доведеться стягувати гроші з когось, а не просто утримати їх від виплати.

Що ми перевіряємо перед публікацією оголошення

Те, що продавець дійсно володіє тим, що виставляє на продаж, а також показники авторитетності та трафіку — їх вимірюємо ми безпосередньо із зазначеного сайту, а не вводить продавець. Чого ми не перевіряємо, то це суб'єктивну думку продавця щодо його перспектив, і жоден маркетплейс цього зробити не може.

Домени

У разі продажу вебсайту домен, зареєстрований тут, передається разом із сайтом. Домен, зареєстрований в іншому місці, має передати продавець, і в оголошенні зазначено умови до моменту покупки.

Комісії

Наша комісія вказана окремим рядком у замовленні й відображається обом сторонам до того, як будь-хто візьме на себе зобов'язання.