База знань
Майже завжди це кешована відповідь DNS або запис, що вказує на старий хост. Ось як визначити, про що саме йдеться.
Опрацюйте ці пункти по черзі — перші два пояснюють більшість випадків.
Перевірте домен на телефоні з вимкненим Wi-Fi. Якщо телефон відображає правильний сайт, зміна DNS працює, а ваш пристрій зберіг стару версію в кеші. У Windows виконайте ipconfig /flushdns; у macOS — sudo killall -HUP mDNSResponder.
Два записи типу A для www означають, що відвідувачі випадковим чином потрапляють на один або інший, що виглядає саме як періодичний збій. Перейдіть у Домени → ваш домен → DNS і видаліть запис, який вказує на старий хостинг.
Якщо NS-записи домену містять назву вашого попереднього хостингу, саме вони надають відповіді, і жодні внесені тут зміни не враховуються. Панель DNS тут відображає попередження, коли фіксує таку ситуацію.
example.com і www.example.com налаштовані по-різномуЦе два окремі імені, які потребують двох записів. Якщо сайт працює на одному з них і не працює на іншому, майже завжди причина саме в цьому.
Деякі хостинги залишають діюче перенаправлення навіть після вашого переходу. Якщо домен розпізнається на нашу адресу, але ви потрапляєте в інше місце, це перенаправлення, а не DNS — перевірте це за допомогою команди curl -I https://example.com та перегляньте заголовок Location.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки → Усі статті →