База знань

Пошук потрібного розділу

Для чого потрібна кожна частина панелі керування і куди перейти спочатку.

Панель керування відкривається на огляді: що вам належить, чому потрібна увага та що змінилося нещодавно. Усе інше розміщене на бічній панелі.

П'ять речей, які потрібні більшості людей

  • Сайти — кожен сайт, який ви розміщуєте в нас. Відкрийте один із них, щоб отримати доступ до його файлів, бази даних, тестового середовища (staging), резервних копій, версії PHP, сертифікатів та облікових даних.
  • Домени — реєстрації, передачі, записи DNS та сервери імен.
  • Оплата — рахунки-фактури, способи оплати, ваш тарифний план та обсяг його використання.
  • Підтримка — звернення та пошук відповідей, який зазвичай виявляється ефективнішим за створення нового звернення.
  • Налаштування — ваш профіль, ваша команда, сповіщення та ключі API.

Огляд — це черга завдань, а не звіт

Картки у верхній частині — це те, що, на нашу думку, вимагає вашої уваги: непрацюючий сайт, термін дії домена, що спливає, неоплачений рахунок, невдала резервна копія. Порожній огляд означає відсутність завдань, що і є бажаним станом.

Отримання допомоги на будь-якому екрані

На кожному екрані біля назви розміщено посилання Дізнатися, як цим користуватися, яке відкриває посібник для цього екрана в новій вкладці. Панель допомоги у верхній панелі відповідає на запит "дозвольте мені озирнутися"; це посилання відповідає на запит "поясніть екран, на якому я перебуваю".

Пошук у розділі підтримки використовує ті самі статті. Якщо в посібнику є відповідь на ваше запитання, вам ніколи не доведеться створювати звернення, а якщо її немає, створене вами звернення починатиметься з того, що ви вже спробували.

Все ще потрібна допомога?

Підтримка включена до кожного тарифного плану та надається рідною мовою.

Звернутися до підтримки Усі статті
Пошук потрібного розділу