База знань
Що показує картка «Збори, додані нашою командою», як індивідуальні плани продовжуються кожні кілька місяців, як працює рахунок-фактура, виставлений до дати оплати, і що станеться, якщо його не буде сплачено.
Деякі послуги, за які ми виставляємо рахунки, узгоджуються з вами безпосередньо, а не купуються за прайс-листом — індивідуальний тариф хостингу для сервера, який ми налаштовуємо для вас, міграція або разова робота. Вони відображаються в розділі Оплата на картці під назвою Нарахування, додані нашою командою, над вашими рахунками.
Індивідуальний тариф продовжується за власним графіком — наприклад, кожні 3 місяці з дати, яку ми узгодили. Кожне поновлення є звичайним рахунком: податок для вашої країни додається до узгодженої ціни, і рахунок з'являється разом з усіма іншими.
Якщо ви сплачуєте вручну, ми можемо виставляти кожен рахунок за термін до 60 днів до настання дати оплати. Він одразу з'являється в розділі Оплата в підрозділі Очікує на оплату з кнопкою Оплатити зараз, тож ви можете сплатити його в будь-який час до кінцевого терміну. До настання дати оплати кошти автоматично не списуються, і нагадування заздалегідь не надсилаються.
Починаючи з дати оплати ви отримуватимете звичайні нагадування. Якщо платіж призначений за сервер, який ми підтримуємо для вас, і він залишається неоплаченим, роботу сервера буде призупинено в той самий момент, як і для будь-якого іншого неоплаченого хостингу. Оплата рахунку миттєво відновлює його роботу — вам не потрібно звертатися до нас.
Створіть запит у розділі Підтримка та вкажіть нарахування. Ми можемо пояснити його, змінити з наступного періоду або скасувати — уже виставлений рахунок коригується за допомогою кредитової ноти.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки → Усі статті →