Кожен сайт обслуговується через CDN (мережу доставки вмісту), а DNS його домену розміщено в мережі DNS. Дуже рідко мережа відмовляється приймати певний домен. Якщо це трапляється, сайт не вдасться зібрати в цій мережі, скільки б він не чекав, тому ми негайно зупиняємо процес і просимо вас вибрати іншу мережу.
Що ви бачите
Сайт має статус помилка, а вгорі його сторінки з'являється жовтий блок:
Cloudflare не приймає example.com — виберіть іншу мережу
Назва мережі вказується, якщо ви обрали її для сайту власноруч. Якщо платформа вибрала її для вас, у блоці зазначається мережа, на якій було налаштовано цей сайт. Під ним звичайною мовою вказано причину, а також по одній кнопці для кожної іншої мережі, яку може використовувати ваш обліковий запис: Використовувати Bunny CDN, Використовувати Gcore тощо.
Чому мережа може відхилити домен
- Вона не підтримує це доменне ім'я. Деякі мережі відхиляють певні імена або доменні зони. Це власне рішення мережі, і ми не можемо змінити його зі свого боку.
- Вона не може знайти домен у його реєстрі. Домен може бути ще не зареєстрований, термін його дії закінчився або він містить помилку в написанні. Перевірте його у свого реєстратора.
- Інший обліковий запис у цій мережі вже використовує цей домен. Наприклад, домен досі додано до облікового запису іншого користувача в цій мережі.
- Вона приймає лише основний домен (як-от
example.com), а не піддомен.
- Її центр сертифікації не видає сертифікат для цього домену.
Жодна з цих причин не є помилкою вашого сайту або нашого хостингу.
Як вибрати іншу мережу
- Відкрийте Сайти та виберіть потрібний сайт.
- У жовтому блоці натисніть Використовувати та потрібну мережу.
- Сайт буде зібрано з самого початку на цій мережі. Це триває кілька хвилин. Якщо нова мережа вимагає нових серверів імен, сайт покаже їх так само, як і для нового сайту.
Нічого з вашого сайту не видаляється, і вам не потрібно видаляти та створювати його заново. Водночас DNS переноситься з мережі, яка відхилила домен, тому нова збірка не завершиться такою ж помилкою.
Якщо інша мережа не пропонується
Про це буде сказано в блоці. Створіть запит до служби підтримки на сторінці сайту, і ми допоможемо вам запустити сайт.