Електронні листи щодо безпеки вашого облікового запису

Ми надсилаємо вам електронного листа щоразу, коли змінюється щось, що захищає ваш вхід, аби зміна, яку ви не робили, ніколи не залишилася непоміченою.

Про які зміни ви повідомляєте мене електронною поштою?

• Ваш пароль було змінено.
• Двоетапний вхід було ввімкнено або вимкнено — додаток для автентифікації було додано до вашого облікового запису або видалено з нього.
• Ключ доступу було додано або видалено.
• Електронну адресу у вашому обліковому записі було змінено. Ми пишемо на нову адресу і на попередню, оскільки попередня адреса — це та, яку особа, що захопила ваш обліковий запис, не контролює.

У кожному електронному листі зазначається, що саме змінилося, коли (за часом UTC) та IP-адреса, з якої надійшла зміна. Він надходить протягом кількох хвилин після зміни.

Чи можу я вимкнути ці електронні листи?

Ні. Це сповіщення системи безпеки, тому вони надсилаються завжди — сповіщення, яке ви могли б вимкнути, могла б вимкнути й особа, яка проникла у ваш обліковий запис. Вони надходять лише вам і ніколи іншим людям у вашій організації.

Я встановив свій пароль під час створення облікового запису. Чому я не отримав листа?

Встановлення вашого першого пароля під час реєстрації не є зміною, тому про це не повідомляється. Про кожну наступну зміну повідомляється.

Я не вносив цієї зміни — що мені робити?

1. Негайно скиньте свій пароль на сторінці входу (Забули пароль?).
2. Увімкніть двоетапний вхід, щойно ви повернетеся до системи.
3. Дайте відповідь на електронний лист безпеки. Вона надійде до нашої служби підтримки, яка допоможе вам перевірити ваш обліковий запис.

Як дізнатися, що електронний лист справді від нас?

Кожен електронний лист, який ми надсилаємо, містить нашу назву та логотип угорі, а його кнопка та посилання ведуть на адресу вашої власної панелі керування. Якщо маєте сумніви, не використовуйте посилання з листа: відкрийте панель керування самостійно та перевірте Налаштування.