База знань
Як попросити наших розробників виправити баг, помилку або внести невелику зміну на Вашому сайті, як працюють оцінювання та затвердження, і що містить план Code Care.
Наші розробники можуть виправляти баги, помилки, проблеми з кодом плагінів і тем, збої після оновлення, а також вносити невеликі зміни на вашому сайті. Ви можете платити за кожне завдання окремо або оформити тарифний план Code Care, який щомісяця включає час розробника.
Масштабніші розробки та нові функції не є запитами на виправлення. Для них використовуйте форму запиту вартості індивідуальної розробки.
Розробник переглядає ваш запит і надсилає оцінку інтервалами по 15 хвилин (мінімум 30 хвилин). У ній зазначено, яку частину часу покриває ваш тарифний план і скільки коштуватиме додатковий час. Кошти не списуються, доки ви не виберете Схвалити. Ви також можете відхилити її.
Якщо завдання виявиться складнішим за оцінку, розробник зупинить роботу й надішле нову оцінку на ваше схвалення. З вас ніколи не стягується більше, ніж за схваленою оцінкою.
Ми створюємо резервну копію перед будь-якими змінами. Розробник фіксує фактично витрачений час. Коли роботу буде завершено, ви зможете перевірити її; якщо щось не так, поверніть її протягом 7 днів, і ми переглянемо все знову без додаткової оплати.
Невикористані хвилини не переносяться: ваш ліміт оновлюється в день подовження тарифного плану. Час на виконання завдання списується з того місяця, у якому ви його схвалили. Тарифний план діє щонайменше 3 місяці, після чого ви можете скасувати його будь-коли або змінити тариф на тій самій сторінці. Ціни у вашій валюті наведено на сторінці Code Care.
Рахунок за додатковий час виставляється один раз після завершення роботи за фактично витрачений час і ніколи не перевищує оцінку. Якщо цей рахунок не буде оплачено, роботу сайту, для якого виконувалося завдання, може бути призупинено до моменту оплати. Оплата негайно відновлює роботу сайту.
Що ми писали про хостинг, SEO та роботу сайтів у великих масштабах.
Як хостинг впливає на індексацію та передачу ваги посилань (link equity) у 2026 році: підтримка сторінок у пошуковому індексі, перевірка старих доменів перед створенням сайтів, лінкбілдинг без слідів (footprint) та відвертий погляд на те, що інфраструктура може і чого не може зробити для SEO.
Читати допис →Практичний контрольний список для швидкого та безпечного WordPress: кешування на рівні сервера, об'єктний кеш для кожного сайту, кілька дійсно вартих плагінів, підтримання стека в актуальному стані та сторінки WooCommerce, які в жодному разі не можна кешувати.
Читати допис →Що насправді відрізняє якісний керований хостинг від дешевого сервера з панеллю керування — міграції, резервні копії, ізоляція, справжнє кешування та чесне масштабування — і як оцінити його, перш ніж брати на себе зобов'язання.
Читати допис →Підтримка включена до кожного тарифу, служба працює 24 годин на добу, і ви можете писати нам будь-якою з наших 58 мов — ми відповідаємо вашою.
Звернутися до служби підтримки Усі статті