База знања
У року од 30 дана рефундација се врши одмах. Након тог периода и даље можете да је затражите, а износ се обрачунава сразмерно (про-рата).
Нове поруџбине имају 30-дневни рок за повраћај новца. Затражите повраћај унутар тог рока и он се издаје одмах — нема корака одобрења, никога не треба убеђивати и не морате да наведете разлог.
Затражите га са саме поруџбине — отворите Billing, затим поруџбину на списку. Приказује вам колико бисте добили назад пре него што се на било шта обавежете.
И даље можете да затражите. Обрачунава се сразмерно — неискоришћени део онога што сте платили — и прослеђује се особи, а не издаје се аутоматски. Добићете одговор; захтев за повраћај није тикет који тихо застарева.
Износ увек долази од нас, а не од онога што је уписано у образац, и екран вам приказује цифру пре него што пошаљете. Ако није оно што сте очекивали, вреди отворити тикет пре него што га прихватите, а не после.
Разликују се и људи често желе ово друго:
се дешава са вашим сајтовима, што је важан део.
Отказивање не враћа аутоматски новац за текући период, а захтев за повраћај не отказује ништа. Ако желите оба, урадите оба.
Нека усклађивања се враћају као кредит у новчанику, а не на картицу — на пример, све што је првобитно купљено кредитом. Кредит не истиче и њиме се плаћа било шта на платформи, али није готовина и не може се подићи, па ако вам конкретно треба новац назад на картицу, наведите то у захтеву.
О чему смо писали када је реч о хостингу, SEO-у и вођењу сајтова великих размера.
Како хостинг утиче на индексирање и вредност линкова у 2026. години: одржавање страница индексираним, провера старих домена пре израде сајтова на њима, изградња линкова без отиска (footprint-а) и искрен осврт на то шта инфраструктура може, а шта не може да учини за SEO.
Прочитајте чланак →Практична контролна листа за брз и безбедан WordPress: кеширање на нивоу сервера, кеш објеката по сајту, неколицина додатака вредних коришћења, одржавање стека ажурним и WooCommerce странице које никада не смете кеширати.
Прочитајте чланак →Шта заправо разликује добар управљани хостинг од јефтиног сервера са контролним панелом — миграције, резервне копије, изолација, право кеширање и поштено скалирање — и како да то процените пре него што се обавежете.
Прочитајте чланак →Подршка је укључена у сваки план, служба је отворена 24 сата дневно и можете нам писати на било ком од наших 58 језика — одговарамо вам на вашем језику.
Контактирајте подршку → Сви чланци →