Делите таблу са клијентом путем линка

Најбржи начин да клијенту покажете докле се стигло са његовим послом: отворите таблу, изаберите Поделите линк и налепите оно што добијете где год већ комуницирате са њим.

Ми ништа не шаљемо. Линк је ваш — порука на ћаскању, WhatsApp, имејл који напишете својим речима, ред у документу. То је намерно: много је вероватније да ће клијент отворити линк у преписци коју већ чита него имејл са платформе за коју никада није чуо.

Да ли је тој особи потребан Zinn® налог?

Не за линк само за читање. Клијент кликне на њега и табла се отвара. Без регистрације, без пријављивања, без лозинке коју треба памтити.

Налог му је потребан само за писање — да остави коментар, одговори на питање које сте поставили, помери картицу или пошаље захтев. За то је потребан један екран, бесплатно је, а табла га чека са друге стране уместо да буде преусмерен на контролну таблу.

Дакле, практично правило је једноставно. Ако желите да само гледа, користите линк само за читање. Ако желите да учествује, користите клијентски линк и очекујте да се пријави једном.

Шта омогућавају четири врсте линкова

• Само за читање — види таблу, не мења ништа, не захтева налог. Ово је подразумевана опција и

то је оно што вам најчешће треба.

• Клијентски — може да коментарише, одговара на ваша питања и покреће захтев у вашој колони за пријем.

Захтева бесплатан налог.

• Члан табле — ради на табли као један од чланова вашег тима. За хонорарце или

подизвођаче, не за клијенте.

• Управљач таблом — потпуна контрола над таблом, укључујући и то ко се још на њој налази.

Шта линк може, а шта не може да прикаже

Линк приказује управо оно што ваш клијент види у сопственој конзоли. Колоне, картице и коментари које сте оставили као интерне изостављају се пре него што се страница изгради, не скрива их интерфејс — тако да нема подешавања у којем неко може да погреши и нема начина да преко линка процури белешка коју сте написали сопственом тиму.

Ако желите да клијент прати одређену фазу, означите ту колону као видљиву клијенту. Ако желите да процену, блокаду или интерну расправу задржите за себе, оставите картицу као интерну и она за линк не постоји.

Истицање, ограничења употребе и опозив

Сваки линк истиче. Ви бирате када, у року до три месеца, а опција да никада не истиче намерно не постоји — линк без краја је кључ који остаје у прозору за ћаскање дуго након што је пројекат завршен.

Такође можете ограничити колико људи сме да га искористи. Подесите га на једнократну употребу и престаје да ради оног тренутка када се неко придружи.

Опозив се разликује од истицања, а та разлика је важна. Када линк једноставно истекне, свако ко се већ придружио задржава таблу — колега који се придружио у марту не сме да изгуби приступ у априлу само зато што је текстуални линк који сте налепили застарео. Опозив уклања линк и све који су се преко њега придружили, и приказује вам колико је то људи било. То је дугме за "Налепио сам ово у погрешан канал".

Линк вам можемо приказати само једном

Чувамо отисак линка, а не сам линк. То значи да нико не може поново да га прочита из наше базе података — укључујући и нас — а то такође значи да оног тренутка када затворите панел, тај конкретни линк заувек нестаје из приказа.

Зато га копирајте чим се појави. Ако га изгубите, направите други и опозовите стари; то ништа не кошта.

Ваше брендирање, а не наше

У пакету са white-label брендирањем, дељена табла носи ваше име, ваш логотип и вашу боју. Ако клијент заиста мора да се пријави, бива преусмерен на вашу брендирану страницу за пријављивање, а не на нашу — тако да ни у једном тренутку ваш клијент неће сазнати ко хостује таблу.