Исправљање грешака и багова
Бели екрани, фаталне PHP грешке, грешке 500, поручивање које тихо отказује, ажурирање које је оборило сајт, конфликт додатака који нико не може да пронађе, JavaScript грешке, сајт који је хакован. Пошаљите нам симптом и ми ћемо пронаћи узрок. WordPress, WooCommerce, Laravel, Django, Node или чист PHP — и не морате хостовати код нас да бисмо то поправили.
Ако сајт ради нешто што не би требало, или је престао да ради нешто што би требало, налази се на овој листи.
Празна страница, грешка 500 или грешка која се појављује само неким посетиоцима. Укључујемо евидентирање како треба, репродукујемо је и пратимо све до тачне линије кода уместо да насумично искључујемо прикључке док не престане.
Ажурирање језгра, прикључка, теме или PHP верзије које је оборило сајт. Прво вас враћамо на мрежу, а затим безбедно примењујемо ажурирање уместо да вам кажемо да више никада не ажурирате.
Две ствари које појединачно раде, а међусобно се сукобљавају. Откривено бисекцијом на радном окружењу за тестирање, а не на Вашем активном сајту пред клијентима.
WooCommerce поруџбине које тихо затаје, гејтвеји за плаћање којима истиче време, имејлови који се никада не пошаљу, порез или достава који се погрешно рачунају. Они који коштају новац док све делује у реду.
N+1 упити, cron посао који се извршава при сваком учитавању странице, кеширањем необухваћен спољни позив, табела без индекса. Често се пријављује као „сајт је спор“ и поправља као грешка у коду.
Злонамерни софтвер је уклоњен, улаз је затворен, пролази са задње стране су пронађени, а посао на репутацији је обављен — Search Console, црне листе и репутација е-поште која иде уз њих.
Образац који се не шаље, скрипта која пуца на једном прегледачу, распоред који се ломи на мобилним уређајима, конзола пуна грешака које нико није прочитао.
Оштећене или прегломазне табеле, неуспела миграција, дуплирани или сирочићи редови, увоз који је пошао наопако. Поправљено уз претходно направљену копију.
Имејлови са сајта одлазе у непожељну пошту или потпуно нестају — SPF, DKIM, DMARC, путања слања и додатак који тихо гута грешке.
Већина послова прати иста четири корака, а ми Вам се јављамо при сваком од њих.
Није Вам потребна дијагноза — то је наш посао. Оно што сте видели, када је почело и шта се променило непосредно пре тога обично је довољно.
Прегледамо сајт и записе у режиму само за читање како би се понуда заснивала на стварном узроку, а не на томе како је симптом изгледао. Тај преглед је бесплатан.
Прво резервна копија, поправка доказана на окружењу за тестирање где год је то могуће, а затим примењена на сајту уживо. На хакованом сајту затварамо улазну тачку и уклањамо све што је напад оставио иза себе.
Кратак опис узрока, решења и свега што смо успут приметили, а што би вам ускоро могло правити проблеме. Ако је у питању проблем са хостингом, а не са кодом, то и наводимо.
Са ким радите
Спасилачки рад овде води оснивач и генерални директор Neil Lock, програмер пуног стека са око 25 година искуства у продукционом развоју користећи PHP, Python, .NET и JavaScript. Отклањање грешака у туђем коду вештина је другачија од писања сопственог, и стиче се искључиво након читања огромног броја таквих кодова.
Ми такође управљамо платформом у основи, са више од 700.000 сајтова на њој, тако да видимо шта заправо доводи до проблема са WordPress и WooCommerce при великом обиму — а не оно што тема на форуму из 2019. каже да доводи до проблема.
Када је посао познатог облика, за њега постоји наменска услуга.
Инфекција је уклоњена, улазна тачка затворена, уз рад на црним листама и репутацији који следи.
Чишћење злонамерног софтвера и поправка након хаковања →Оптимизација сајта који већ имате, измерена пре и после.
Стручно убрзавање сајта →Када је искрен одговор да сајт треба да буде на другом месту. Ми га премештамо, а Ви пратите како се то дешава.
Управљана миграција →Један тим, једна понуда, шта год од овога да Вам је потребно — а већини пројеката треба више од једног.
Прилагођена решења, WooCommerce, headless WordPress, оптимизација перформанси и спасавање сајтова, од стране људи који хостују WordPress у великим размерама.
WordPress развој →Прилагођени прикључци, Gutenberg блокови, подређене теме и комплетне прилагођене теме, израђени према стандардима WordPress.org директоријума.
Прилагођени прикључци и теме →Апликације, API-ји, аутоматизација и интеграције вештачке интелигенције/LLM-а у Python-у, Django-у и савременим асинхроним бекендима.
Python и развој апликација →Full-stack рад у оквиру PHP-а, Laravel-а, .NET-а, Node-а и свих савремених окружења, без обзира на стек технологија.
Прилагођени веб развој →Оптимизација сајта који већ имате — Core Web Vitals, упити и кеширање, измерено пре и после.
Стручно убрзавање сајта →Инфекција је уклоњена, улазна тачка затворена, уз рад на црним листама и репутацији који следи.
Чишћење злонамерног софтвера и поправка након хаковања →Премештамо сајт овде и Ви пратите како се то одвија — или га предајемо ономе ко га следећи хостује.
Управљана миграција →Не. Поправљамо сајтове где год да се налазе и нема никакве обавезе да их након тога премештате. Ако се испостави да је узрок хостинг, а не код, то ћемо Вам отворено рећи — укључујући и случајеве када је решење нешто што Ваш тренутни хостинг провајдер може да уради бесплатно.
Обично су то администраторска пријава и приступ путем SFTP-а или контролног панела, као и евиденције грешака (error logs). За хакован сајт су нам потребне и необрађене евиденције приступа (raw access logs). Тражимо само оно најосновније што нам је неопходно за рад, а приступ можете опозвати чим завршимо.
Бесплатан преглед се врши пре понуде управо зато да би ово био наш ризик, а не Ваш. Ако не видимо начин да решимо проблем, то кажемо у том тренутку и ништа нисте платили.
Не. WordPress и WooCommerce чине већину тога, али радимо и са Laravel, Django и савременим Python, .NET, Node и чистим PHP технологијама. Ако ради на вебу, врло је вероватно да смо већ отклањали грешке на нечему сличном.
Наведите то у обрасцу и поступићемо у складу са тим. Ако сте већ корисник хостинга, уместо тога отворите тикет преко контролне табле — тако ћете нас контактирати брже него преко било чега на овој страници.
То је суштина овог чланка. Тамо где је одговор процес, а не закрпа — стејџинг пре ажурирања, резервне копије које су заиста тестиране, надгледање које би Вас прво обавестило — ми наводимо који је у питању, а већина њих је бесплатно укључена у наш хостинг уместо да Вам се продаје.
Симптом, када је почео и шта се променило непосредно пре тога. Прегледамо пре него што дамо понуду, а и преглед и понуда су бесплатни.
Затражите бесплатну понуду