live-chat

POST `/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer`

Hand a conversation to a colleague.

Аутентификација

Пошаљите API кључ као bearer токен. Кључ мора имати дозволу livechat.reply; кључ без ње се одбија уз 403, а не 404.

Ова крајња тачка не прихвата id организације. Ваш кључ већ идентификује организацију којој припада, а одговор је ограничен на њу.

Испробајте

Замените све што је у угластим заградама сопственим вредностима, а чувар места кључа кључем са своје контролне табле.

curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "operator": <string> }'

Пријављени сте? API конзола на вашој контролној табли попуњава ваш прави id организације и ваш сопствени кључ, и покреће захтев према живом API-ју како бисте могли да видите стварни одговор. Отворите ову крајњу тачку у API конзоли

Детаљи

Requires livechat.reply.

Параметри

Назив	Тип	Обавезно	Шта је ово
`conversationId (path)`	`string`	Да	—

Тело захтева

Назив	Тип	Обавезно	Шта је ово
`operator`	`string`	Да	The colleague's user id.
`operator_name`	`string`	Не	—

Одговор

Назив	Тип	Обавезно	Шта је ово
`id`	`string`	Да	—
`widget_id`	`string`	Да	—
`state`	`string<ai, waiting, open, offline, closed>`	Да	—
`visitor_name`	`string`	Да	—
`visitor_email`	`string`	Да	—
`page_url`	`string`	Да	—
`page_title`	`string`	Да	—
`referrer`	`string`	Да	—
`country`	`string`	Да	Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored.
`locale`	`string`	Да	—
`assigned_operator`	`string`	Да	—
`cursor`	`integer`	Да	—
`started_at`	`string`	Да	—
`last_message_at`	`string`	Да	—

Грешке које ова крајња тачка може вратити

401 · 403 · 404 · 409 · 422

POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer