Имејлови које шаљемо током бесплатног пробног периода или у оквиру бесплатног пакета

Док испробавате неки од наших производа, шаљемо мали број имејлова како бисмо вам помогли да почнете. Сваки од њих наводи зашто га примате и сваки има везу за одјаву једним кликом на дну.

Током бесплатног пробног периода

• Ако још нисте направили свој сајт: обавештење неколико сати након почетка пробног периода које показује како да га направите за око 90 секунди уз бесплатну адресу (домен није потребан), затим наши водичи корак по корак и AI помоћник следећег дана, као и понуда за помоћ од стварне особе неколико дана касније.
• Када ваш сајт почне са радом: један савет како да најбоље искористите свој производ, а затим подсетник како да задржите свој сајт када се пробни период заврши.
• Дан пре истека пробног периода: подсетник да изаберете план ако желите да ваш сајт настави са радом. Бесплатан пробни период никада не прелази сам од себе у плаћени план и ништа се не наплаћује осим ако сами не изаберете један. (Посебно, наши имејлови о наплати вас обавештавају 3 дана пре истека и када се заврши.)
• Изабрали сте погрешан производ? Током прва 3 дана пробног периода можете га једном заменити за други производ, у одељку Наплата. Задржава се исти датум завршетка.
• Након што се пробни период заврши без плана: највише два кратка обавештења, а након тога ништа више о томе. Она нуде још 7 бесплатних дана за исти пробни период. Можете их искористити само једном по особи, икада: исти производ и ограничења, без картице и без наплате осим ако не изаберете план. Преузмите их у одељку Наплата у року од 30 дана од истека пробног периода.

Ако већ имате план код нас

Сваки производ има сопствени бесплатни пробни период, једном по налогу. Ако имате план, и даље можете да испробате било који други производ који никада нисте имали. Можемо вам послати до две кратке поруке о једном од њих. Отворите Почетак на својој командној табли да бисте видели сваки производ који још увек можете да испробате.

Оне престају чим више нису применљиве: када направите свој сајт, изаберете план, покренете пробни период или када вам пробни период истекне.

На бесплатном плану или бесплатном производу

Ако користите бесплатан производ као што су Zinn® Boards, Zinn® Uptime или Zinn® Chat, добијате три кратка имејла током приближно десет дана: како да почнете, где да пронађете помоћ и шта доноси плаћени план. Они престају ако купите било шта или покренете пробни период.

Како их прекинути

• Притисните Откажи претплату на овакве имејлове на дну било ког од ових имејлова. То функционише у једном клику.
• Или отворите Подешавања обавештења на својој командној табли и искључите Вести и понуде.

Имејлови о наплати, безбедности и сервисима (на пример „ваш пробни период истиче за 3 дана“ или признаница о уплати) нису обухваћени тиме: они се тичу вашег налога и увек се шаљу.

Добијање помоћи

Одговорите на било који од ових имејлова и члан нашег тима ће га прочитати. Такође можете отворити тикет за подршку под Подршка, или питати помоћника са вештачком интелигенцијом на својој командној табли. Ако бисте радије разговарали путем позива, одговорите и реците то, па ћемо договорити време са вама.