Блокирани додаци и комплети за лажно представљање

Мали број додатака није дозвољен на нашем хостингу: лажни додаци који скривају администраторски налог нападача, додаци који убацују огласе или преусмерења на ваше странице, убацивачи крипто-рудара и додаци за чија ажурирања је познато да обарају сајтове. Фајлови који чине фишинг комплет (лажне странице за пријаву на банку, пошту или доставу које шаљу некоме другом оно што посетиоци укуцају) или бекдор такође се одбијају.

Када инсталирате или отпремите неки од њих

Инсталирање блокираног додатка са ваше контролне табле, отпремање његове zip архиве или отпремање zip архиве теме или додатка која садржи фишинг комплет одбија се одмах, уз поруку која наводи назив фајла. Ништа не доспева на ваш сајт. Изаберите други додатак — скоро сваки блокирани додатак је лажна копија правог додатка, па потражите оригинал према његовом аутору.

Када стигне на други начин

Додаци додати унутар самог WordPress-а, фајлови отпремљени преко SFTP-а или менаџера фајлова, као и враћања података проверавају наши сервери у року од неколико минута, а сваки сајт се детаљно проверава сваког дана. Ако нешто пронађемо:

• добијате једну е-поруку у којој се наводи сајт, и
• у безбедносним подешавањима сајта тачно се наводи шта смо пронашли и где, под Блокирани додаци и фишинг комплети.

У зависности од тога шта је у питању, или тражимо од вас да то избришете, или га сами уклонимо из јавне фасцикле вашег сајта. Ништа се никада не брише: премештени додатак или фасцикла чува се у заштићеној фасцикли карантина на вашем хостинг налогу, одакле је нико не може отворити са веба.

Шта даље урадити

1. Избришите додатак или датотеке које смо навели, ако их већ нисмо преместили.
2. Ако их нисте сами додали, претпоставите да је у сајт или налог на њему проваљено:

промените лозинке за WordPress, хостинг и FTP, уклоните WordPress кориснике које не препознајете и ажурирајте сваки додатак и тему.

3. Покрените Скенирај одмах на картици безбедности да бисте проверили остатак сајта.

Ако мислите да смо погрешили

Притисните Затражите од нас проверу поред ставке или одговорите на нашу е-пошту. Наш тим ће прегледати датотеку са вама и, ако је безбедна, вратити је тачно тамо где је била.

Ажурирања додатака која не могу онемогућити рад вашег сајта

Када ажурирамо додатке за вас (масовна радња Ажурирај додатке), ажурирамо их један по један и проверавамо сајт пре и после сваког: почетна страница се и даље мора учитавати, без WordPress грешке, а евиденција грешака сајта не сме приказивати нову PHP грешку. Ако неко ажурирање поквари сајт, одмах враћамо претходну верзију, задржавамо ту верзију за ваш сајт и шаљемо вам једну е-поруку. Ако иста верзија поквари два сајта на нашем хостингу, задржавамо је за сваки сајт како је нико други не би примио.

Задржана ажурирања су наведена под Ажурирања додатака на истој картици. Задржавање се аутоматски прекида када аутор додатка објави новију верзију. Задржавање на свом сајту можете и сами прекинути (Ослободи задржавање), на пример након што решите сукоб, и следеће ажурирање додатка ће га поново применити.