Накнаде које је додао наш тим, прилагођени планови и раније издате фактуре

Неке ставке које наплаћујемо договорене су директно са вама уместо да су купљене из ценовника — прилагођени план хостинга за сервер који смо подесили за вас, миграција или једнократни посао. Оне се приказују у одељку Наплата на картици под називом Накнаде које је додао наш тим, изнад ваших фактура.

Шта картица приказује

• Чему је намењено, речима које је члан нашег тима написао за вас.
• Износ, пре пореза, и колико често се наплаћује — једном, сваког месеца, свака 3 месеца, сваких 6 месеци или сваке године.
• Следећи датум доспећа, и сваки већ наплаћени датум са назнаком да ли је плаћен.

Прилагођени планови који се наплаћују сваких неколико месеци

Прилагођени план се обнавља по сопственом распореду — на пример свака 3 месеца од датума када смо се договорили. Свака обнова је обична фактура: порез за вашу земљу се додаје на уговорену цену, а фактура се појављује уз све остале ваше фактуре.

Фактуре издате пре датума доспећа

Ако плаћате ручно, сваку фактуру можемо издати до 60 дана пре њеног доспећа. Она се одмах појављује у одељку Наплата под Чека на уплату, са дугметом Плати одмах, тако да је можете платити било када пре датума доспећа. Ништа се не наплаћује аутоматски пре датума доспећа и пре њега се не шаље подсетник.

Ако накнада није плаћена

Од датума доспећа добијате уобичајене подсетнике. Ако накнада покрива сервер којим управљамо за вас и остане неплаћена, сервер се паузира у истом тренутку као што би био сваки неплаћени хостинг. Плаћање фактуре га одмах враћа у функцију — нема потребе да нас контактирате.

Питања о накнади

Отворите тикет у одељку Подршка и наведите накнаду. Можемо је објаснити, изменити од следећег периода или је обуставити — већ издата фактура се исправља књижним одобрењем.