Преузмите или обришите податке свог налога

Можете преузети копију свега што се налази на вашем налогу код нас или затражити да избришемо налог. Обе опције се налазе на контролној табли у одељку Подешавања, на картици Ваши подаци. Може их користити само власник налога, а ми ћемо од вас прво затражити да се поново пријавите, јер обе радње предају контролу над целим налогом.

Преузмите своје податке

1. Отворите Подешавања и пронађите Ваши подаци.
2. Притисните Затражи извоз података. Ако затражимо да се поново пријавите, учините то; вратићете се одмах на исто место.
3. Ми припремамо датотеку у позадини. То обично траје неколико минута, а на картици ће писати Спремно када све буде завршено.
4. Притисните Преузми. Сваки притисак вам даје нову везу која је активна 15 минута.

Датотека је zip архива са JSON датотекама — по једна датотека за сваку врсту података (ваш налог, ваш тим, веб-сајтови, домени, наплата, фактуре, тикети за подршку и све остало сачувано за вашу организацију), уз manifest.json који их наводи. Погодна је за машинско очитавање, тако да је можете пренети код другог добављача. Лозинке, кључеви и остале безбедносне тајне нису укључене; приказују се као [redacted].

Преузимање је доступно 7 дана. Након тога се датотека брише, а ви можете затражити нову у било ком тренутку.

Избришите свој налог

1. Отворите Подешавања, пронађите Ваши подаци и притисните Избриши овај налог.
2. Унесите назив своје организације тачно онако како је приказан и означите поље за потврду да разумете шта се дешава.
3. Пријавите се поново ако то затражимо.

Од тог тренутка ништа се не обнавља, тако да вам се више не наплаћује. Само брисање се покреће након периода размишљања од 14 дана. До тада картица приказује датум покретања и дугме Откажи брисање: откажите, и ништа неће бити избрисано. Ако откажете, поново укључите аутоматско обнављање у одељку Наплата за све што желите да задржите.

Када се период размишљања заврши, ми:

• затварамо налог и гасимо његове веб-сајтове;
• бришемо особе у њему: свакоме ко није и у другој организацији брише се пријава, а име и адреса е-поште се уклањају;
• преписујемо податке за контакт и поруке у свему осталом што је налог садржао.

Налог са неизмиреним стањем не може се избрисати док се стање не измири.

Шта задржавамо и зашто

Порески закон од нас захтева да чувамо фактуре, књижна одобрења и евиденцију о плаћањима током 10 година након године којој припадају. Чувамо их тачно онако како су издати и не користимо их ни за шта друго. Домени које још увек поседујете задржавају своје податке о регистрацији све док остају регистровани, јер то регистар захтева. Такође задржавамо запис о томе да је ваш налог избрисан.

Питања

Ако желите да до брисања дође пре него што то дозвољава период размишљања, или имате питање о својим подацима, отворите захтев за подршку на контролној табли.