База знања

Новчаници клијената, фактуре и наплата потраживања

Како вам клијенти плаћају, шта се дешава када то не учине и шта можете да подесите.

Наплата клијентима → Кредитна стања клијената, и Наплата клијентима → Потраживање уплата.

Новчаници

Сваки клијент има стање у својој валути. Њихове фактуре се прво наплаћују из њега, а за остатак се задужује њихов начин плаћања — исти механизам као и за ваш сопствени новчаник, само један ниво ниже.

Можете и сами допунити новчаник клијента: као гест добре воље, рефундацију коју сте договорили, или авансну уплату коју су вам извршили путем банковног преноса.

Опомене за плаћање — шта се дешава када уплата не успе

Распоред који сами постављате: колико поновних покушаја, са којим размаком, шта се клијенту саопштава при сваком кораку, и шта се дешава на крају. Исход на крају је ваша одлука — суспендујте сајтове или их оставите активним и наставите са потраживањем уплате.

Ништа се не суспендује ако распоред тако не налаже. Сајт клијента који постане недоступан због картице коју је требало поново одобрити јесте изгубљени клијент, тако да је подразумевани распоред намерно постављен да буде стрпљив.

Имејлови

Шаљу се у име вашег бренда, на језику клијента, према вашем распореду. Текст можете мењати; шаблони су полазна тачка, а не нешто што је уклесано у камену.

Шта ви видите

Који клијенти касне са плаћањем, за који износ и колико дуго, на једном екрану. То је број који вреди пратити на недељном нивоу — препродаја ретко кад пропадне преко ноћи, већ полако, кроз неизмирене фактуре.

Најновије са блога

О чему смо писали када је реч о хостингу, SEO-у и вођењу сајтова великих размера.

SEO и изградња линкова са хостинг слоја: поглед оператера за 2026. годину

Како хостинг утиче на индексирање и вредност линкова у 2026. години: одржавање страница индексираним, провера старих домена пре израде сајтова на њима, изградња линкова без отиска (footprint-а) и искрен осврт на то шта инфраструктура може, а шта не може да учини за SEO.

Прочитајте чланак →

Како учинити WordPress брзим и безбедним: Контролна листа за перформансе и прикључке

Практична контролна листа за брз и безбедан WordPress: кеширање на нивоу сервера, кеш објеката по сајту, неколицина додатака вредних коришћења, одржавање стека ажурним и WooCommerce странице које никада не смете кеширати.

Прочитајте чланак →

Како изабрати управљани веб-хостинг у 2026. години: Водич за купце

Шта заправо разликује добар управљани хостинг од јефтиног сервера са контролним панелом — миграције, резервне копије, изолација, право кеширање и поштено скалирање — и како да то процените пре него што се обавежете.

Прочитајте чланак →

Прочитајте блог →

И даље сте заглављени?

Подршка је укључена у сваки план, служба је отворена 24 сата дневно и можете нам писати на било ком од наших 58 језика — одговарамо вам на вашем језику.

Контактирајте подршку → Сви чланци →