Понекад отварамо налог за вас и подешавамо га пре него што се пријавите — најчешће када преносимо ваше веб-сајтове код нас. Затим добијате позивницу путем имејла да постанете власник налога.
Шта наш тим може да уради пре него што се придружите
Док се још нико није придружио налогу, нашем тиму се може доделити приступ за подешавање. Приступ за подешавање нам омогућава само обављање посла преноса и ништа друго:
- наручивање и управљање сервером на којем ће се извршавати ваши веб-сајтови,
- додавање ваших веб-сајтова, поштанских сандучића и подешавања домена (DNS),
- преглед фактура за тарифни пакет који смо договорили са вама.
Приступ за подешавање никада не укључује податке о вашем плаћању: не можемо видети нити додати картицу, нити њоме можемо било шта платити.
Колико дуго траје
Приступ за подешавање се даје на одређено време — највише 90 дана одједном — и аутоматски престаје оног тренутка када прихватите позивницу. Од тада је налог ваш, а наш тим на њему ради искључиво онако како подршка увек ради, уз вашу сагласност.
Преглед урађеног
Отворите Активност након што се придружите. Сваки корак који је наш тим предузео приказује се тамо, укључујући:
- Нашем тиму је додељен приступ за подешавање овог налога
- Наш тим је извршио измену приликом подешавања овог налога
- Приступ нашем тиму за подешавање је истекао када сте се придружили
Сваки запис приказује када се радња догодила. Распитајте се о било којој од њих путем Подршка.