База знања
Подршка је бесплатна и доступна 24/7 на сваком тарифном пакету. Измену вашег кода или исправку грешке у њему обавља наш програмер по цени развоја од 75 € по сату, путем Прилагођеног развоја.
Подршка је бесплатна, 24/7, на сваком серверу и сваком плану. Не постоји ниво подршке који се купује: на сваки тикет се одговара нон-стоп, без икаквих трошкова.
Све у вези са нашом платформом: сајт који се не учитава, DNS, SSL сертификате, имејл, резервне копије и враћање података, наплату, ваш налог и начин коришћења било које функције. Ако је грешка наша, ми је отклањамо и то вас ништа не кошта.
Измена кода вашег сајта или исправка грешке у њему представља програмерски рад, а не подршку. Наш програмер то обавља по цени програмирања. Поставите захтев на страници Прилагођени развој на нашем веб-сајту и опишите шта вам је потребно. То покрива WordPress, измене додатака и тема, PHP, Python, JavaScript и Node, као и исправљање грешака у коду који нисмо ми написали.
75 € по сату, без PDV-а, обрачунато у блоковима од по 15 минута уз минимум од 30 минута. Прво добијате процену и ниједан посао не почиње док га не одобрите.
Хитна подршка је намењена само хитним прекидима у раду: ваш сајт тренутно не ради или је озбиљно оштећен и потребан вам је инжењер одмах, ван радног времена ако је потребно. То није начин за наручивање измене кода или исправке грешке. Ако је прекид рада проузрокован нашом платформом, не купујте ништа: отворите тикет и ми ћемо то бесплатно поправити.
О чему смо писали када је реч о хостингу, SEO-у и вођењу сајтова великих размера.
Како хостинг утиче на индексирање и вредност линкова у 2026. години: одржавање страница индексираним, провера старих домена пре израде сајтова на њима, изградња линкова без отиска (footprint-а) и искрен осврт на то шта инфраструктура може, а шта не може да учини за SEO.
Прочитајте чланак →Практична контролна листа за брз и безбедан WordPress: кеширање на нивоу сервера, кеш објеката по сајту, неколицина додатака вредних коришћења, одржавање стека ажурним и WooCommerce странице које никада не смете кеширати.
Прочитајте чланак →Шта заправо разликује добар управљани хостинг од јефтиног сервера са контролним панелом — миграције, резервне копије, изолација, право кеширање и поштено скалирање — и како да то процените пре него што се обавежете.
Прочитајте чланак →Подршка је укључена у сваки план, служба је отворена 24 сата дневно и можете нам писати на било ком од наших 58 језика — одговарамо вам на вашем језику.
Контактирајте подршку Сви чланци