Безбедносне имејл поруке о вашем налогу

Шаљемо вам е-пошту кад год се промени нешто што штити ваше пријављивање, како промена коју нисте направили никада не би прошла неопажено.

О којим променама ми шаљете е-пошту?

• Ваша лозинка је промењена.
• Двофакторско пријављивање је укључено или уклоњено — апликација за аутентификацију је додата на ваш налог или уклоњена са њега.
• Приступни кључ је додат или уклоњен.
• Адреса е-поште на вашем налогу је промењена. Пишемо на нову адресу и на претходну, јер је претходна адреса она коју неко ко је преузео ваш налог не контролише.

Свака е-пошта садржи шта је промењено, када (у UTC времену) и IP адресу са које је промена дошла. Стиже у року од неколико минута од промене.

Могу ли да искључим ове имејлове?

Не. То су безбедносна обавештења, тако да се увек шаљу — обавештење које бисте могли да искључите је оно које би неко ко је ушао на ваш налог такође могао да искључи. Она стижу само вама, никада другим људима у вашој организацији.

Поставио/ла сам своју лозинку када сам направио/ла налог. Зашто нисам добио/ла обавештење?

Постављање ваше прве лозинке приликом регистрације није промена, тако да се не пријављује. Свака промена након тога јесте.

Нисам направио/ла ову промену — шта да радим?

1. Одмах ресетујте своју лозинку са странице за пријављивање (Заборавили сте лозинку?).
2. Укључите двофакторско пријављивање чим поново уђете.
3. Одговорите на безбедносну е-пошту. Она иде нашем тиму за подршку, који ће вам помоћи да проверите свој налог.

Како да знам да је е-пошта заиста од нас?

Свака е-пошта коју пошаљемо садржи наше име и лого на врху, а њено дугме и линкови воде на адресу ваше контролне табле. Ако сумњате, немојте користити линкове из е-поште: сами отворите своју контролну таблу и проверите Подешавања.