Uw wederverkopersoverzicht lezen

Een afrekening beslaat één facturatieperiode: wat uw klanten hebben verbruikt, wat wij u daarvoor in rekening hebben gebracht en wat er overblijft.

De regels

• Terugkerend — abonnementen en add-ons die uw klanten hadden voor de periode, tegen uw reseller-tarief.
• Verbruik — de gemeten onderdelen: bandbreedte, opslag boven de limiet, AI-tegoeden, SEO-zoekopdrachten. Dit zijn de regels die veranderen.
• Eenmalig — geregistreerde of vernieuwde domeinen, licenties, extra's.
• Tegoeden — terugbetalingen, servicetegoeden en al het andere dat we aan u verschuldigd zijn.

Waarom deze verschilt van wat u aan uw klanten hebt gefactureerd

Dat is bijna altijd zo, en drie dingen verklaren vrijwel elk verschil:

Timing. U factureert maandelijks op een datum; wij factureren op die van ons. Een klant die zich halverwege de maand heeft aangemeld, staat voor een deel van de periode op de ene en voor de volledige periode op de andere.

Uw marge. De afrekening is tegen uw inkoopprijs. Wat u in rekening hebt gebracht, staat op uw eigen facturen.

Verbruik dat u hebt opgevangen. Een klant die boven zijn bandbreedtelimiet zit, kost u geld, ongeacht of u dit wel of niet hebt doorberekend.

Wat u als eerste moet controleren als er iets niet klopt

1. Verbruik per klant. Klap de verbruiksregel uit — deze wordt per klant uitgesplitst, en één klant zorgt meestal voor de verrassing.
2. Nieuwe klanten in deze periode. Regels voor een deel van de periode zien er vreemd uit totdat u de datum ziet.
3. Alles wat u hebt opgezegd. Opzeggingen gaan pas in aan het einde van een periode, dus een opgezegd abonnement verschijnt nog één keer.

⭐ De afrekening kan worden geëxporteerd als CSV met één rij per klant per regel, wat de juiste indeling is om te vergelijken met uw eigen facturering in plaats van totalen te lezen.