Uw weg vinden

Het dashboard opent met een overzicht: wat u bezit, wat aandacht nodig heeft en wat er recent is gewijzigd. Al het andere bevindt zich in de zijbalk.

De vijf zaken die de meeste mensen nodig hebben

• Sites — elke site die u bij ons host. Open er een om de bestanden, database, staging, back-ups, PHP-versie, certificaten en inloggegevens te bekijken.
• Domeinen — registraties, verhuizingen, DNS-records en nameservers.
• Facturering — facturen, betaalmethoden, uw abonnement en hoeveel daarvan u heeft verbruikt.
• Ondersteuning — tickets en de antwoordzoekfunctie die doorgaans sneller werkt dan het openen van een ticket.
• Instellingen — uw profiel, uw team, meldingen en API-sleutels.

Het overzicht is een werktakenlijst, geen rapport

De kaarten bovenaan zijn de zaken die naar onze mening uw aandacht vereisen: een site die onbereikbaar is, een domein dat verloopt, een onbetaalde factuur of een mislukte back-up. Een leeg overzicht betekent dat er niets te doen is, wat de gewenste status is.

Hulp krijgen op elk scherm

Elk scherm bevat een link Meer informatie over het gebruik hiervan naast de titel, waarmee de handleiding voor dat scherm in een nieuw tabblad wordt geopend. Het helppaneel in de bovenste balk beantwoordt "laat me even rondkijken"; die link beantwoordt "leg het scherm uit waarop ik me bevind".

⭐ De zoekfunctie in Ondersteuning doorzoekt dezelfde artikelen. Als een handleiding uw vraag beantwoordt, hoeft u nooit een ticket te openen — en zo niet, dan begint het ticket dat u opent met wat u al heeft geprobeerd.