Bepalen wat u aan uw klanten wilt aanbieden

Reseller → Services is het menu dat uw klanten te zien krijgen. Alles dat daar is uitgeschakeld, bestaat voor hen niet — geen scherm, geen navigatie-item, geen upsell.

Begin smaller dan u denkt

Elke service die u inschakelt, is een service die u ondersteunt. Een klant die een domein kan registreren, zal u vragen stellen over DNS; een klant die een licentie voor een controlepaneel kan kopen, zal u vragen waarom cPanel traag is. Schakel eerst hosting in, draai dat een maand en voeg dan pas toe.

Waartoe elk ervan u verplicht

• Hosting — de kern. Sites, back-ups, staging, certificaten.
• Domeinen — registraties en overdrachten. U bent het aanspreekpunt voor een domeingeschil

of een mislukte overdracht, wij niet.

• E-mail — de hoogste ondersteuningslast per pond aan inkomsten binnen hosting. Schakel dit met kennis van zaken in.
• SEO en content — gefactureerd op basis van gebruik, dus een klant kan kosten maken. Stel hun limieten in.
• AI — hetzelfde, en de limieten zijn belangrijker omdat de bedragen sneller oplopen.
• Marketplace — hiermee kan een klant sites kopen en verkopen onder uw merknaam.

Prijzen worden apart ingesteld

Het inschakelen van een service betekent niet dat er een prijs aan hangt. Via Reseller → Lines stelt u uw marge in, en een service waarvoor geen prijs is ingesteld, wordt niet aangeboden, zelfs niet als deze hier is ingeschakeld — wat de veilige volgorde is.

⭐ Het uitschakelen van een service verwijdert deze niet bij klanten die hem al hebben. Ze behouden wat ze hebben gekocht en het wordt niet langer aangeboden aan nieuwe gebruikers. Dat is opzettelijk: het intrekken van iets dat een klant gebruikt, is een beslissing die u bewust per klant moet nemen.