Penjagaan kod dan permintaan pembaikan

Pembangun kami boleh membetulkan pepijat, ralat, masalah kod pemalam dan tema, kerosakan selepas kemas kini, dan perubahan kecil pada laman anda. Anda boleh membayar bagi setiap tugasan, atau melanggan pelan Code Care yang merangkumi masa pembangun pada setiap bulan.

Minta pembetulan

1. Di papan pemuka anda, buka Code Care dan pembetulan. Dari halaman laman, anda juga boleh memilih Minta pembetulan, yang akan mengisi maklumat laman tersebut untuk anda secara automatik.
2. Nyatakan apa yang tidak kena dan apa yang anda harapkan untuk berlaku.
3. Berikan persetujuan agar pembangun kami boleh mengakses laman untuk menjalankan kerja tersebut, kemudian hantar permintaan.

Binaan yang lebih besar dan ciri baharu bukanlah permintaan pembetulan. Gunakan borang sebut harga pembangunan tersuai untuk perkara tersebut.

Anggaran

Seorang pembangun akan membaca permintaan anda dan menghantar anggaran dalam blok 15 minit (sekurang-kurangnya 30 minit). Ia menunjukkan berapa banyak masa yang diliputi oleh pelan anda dan kos untuk sebarang masa tambahan. Tiada bayaran akan dikenakan sehinggalah anda memilih Luluskan. Anda juga boleh menolaknya.

Jika tugasan tersebut ternyata lebih besar daripada anggaran, pembangun akan berhenti dan menghantar anggaran baharu untuk kelulusan anda. Anda tidak akan dikenakan bayaran melebihi anggaran yang telah anda luluskan.

Semasa kerja dijalankan

Kami membuat sandaran sebelum sebarang perubahan dilakukan. Pembangun akan merekodkan masa sebenar yang digunakan. Apabila tugasan selesai, anda boleh menyemaknya; jika ia tidak betul, hantarkannya semula dalam tempoh 7 hari dan kami akan menelitinya semula tanpa sebarang kos tambahan.

Pelan Code Care

• Code Care Basic: 60 minit masa pembangun setiap bulan, dan diskaun 10% untuk sebarang masa tambahan.
• Code Care Standard: 150 minit masa pembangun setiap bulan, dan diskaun 15% untuk sebarang masa tambahan.
• Code Care Pro: 360 minit masa pembangun setiap bulan, dan diskaun 20% untuk sebarang masa tambahan.

Minit yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke hadapan: kuota anda ditetapkan semula pada tarikh pembaharuan pelan anda. Masa untuk sesuatu tugasan diambil daripada bulan anda meluluskannya. Sesuatu pelan berjalan selama sekurang-kurangnya 3 bulan, dan selepas itu anda boleh membatalkannya pada bila-bila masa atau menukar pelan dari halaman yang sama. Harga dalam mata wang anda dipaparkan pada halaman Code Care.

Membayar untuk masa tambahan

Masa tambahan akan dibilkan sekali sahaja apabila tugasan selesai, bagi masa sebenar yang digunakan dan tidak akan melebihi anggaran. Jika invois tersebut tidak dibayar, laman yang berkaitan dengan kerja tersebut mungkin digantung sehingga ia dijelaskan. Pembayaran akan memulihkan laman tersebut serta-merta.