Pangkalan pengetahuan
Apakah yang berlaku apabila pembaharuan tidak dibayar, apa yang anda perlu bayar untuk mendapatkan semula perkhidmatan anda, dan bila data dipadamkan selama-lamanya.
Apabila pembayaran pembaharuan gagal, kami mencubanya semula dan menghantar e-mel kepada anda. Laman anda kekal berfungsi selama tujuh hari. Jika ia masih belum dibayar selepas itu, pengehosan anda digantung: laman anda berhenti beroperasi, tetapi tiada apa yang dipadamkan.
Pelayan awan dan pangkalan data terurus dijeda serta-merta. Kami membayar kos tersebut mengikut jam, jadi tiada tempoh grace diberikan — ia dihentikan apabila pembaharuan gagal dan dimulakan semula apabila ia dibayar.
Hanya bahagian Pengebilan dibuka. Anda boleh melihat jumlah yang terhutang, membayarnya, menambah kaedah pembayaran dan menambah nilai baki anda, tetapi alat, muat turun sandaran, pemindahan laman dan API tidak tersedia sehingga akaun anda aktif semula seperti biasa. Semuanya dibuka semula sebaik sahaja pembayaran berjaya — anda tidak perlu log keluar atau menghubungi kami.
Perkhidmatan anda hanya aktif semula apabila setiap tempoh pengebilan yang terlepas dan tempoh semasa telah dibayar. Contohnya, jika pelan bulanan tidak dibayar 50 hari lalu, dua tempoh terhutang: bulan yang anda terlepas dan bulan semasa anda. Membayar tempoh pertama sahaja tidak memulihkan perkhidmatan; pembaharuan seterusnya akan dipaparkan serta-merta, dan perkhidmatan anda disambung semula apabila ia dibayar.
Ini adalah sama tidak kira apa cara pembayaran anda — kad, PayPal, kripto, pindahan bank atau kredit akaun. Bahagian Pengebilan menunjukkan berapa banyak tempoh yang terhutang.
Sebaik sahaja tiada hutang, anda boleh membayar untuk beberapa bulan sekaligus melalui Pengebilan → Bayar untuk beberapa bulan sekaligus: pilih bilangan bulan, dan kami akan membuat satu invois untuk amaun tersebut. Ia berguna jika anda membayar melalui kripto atau pindahan bank.
Jika langganan dibatalkan, atau kekal tidak dibayar, laman, pangkalan data dan sandarannya akan dipadamkan secara kekal 60 hari selepas perkhidmatan tamat. Kami menghantar e-mel kepada anda 14 hari dan 3 hari sebelumnya, dan tidak akan memadamkan apa-apa lebih awal daripada 14 hari selepas amaran pertama. Membayar jumlah yang terhutang sebelum tarikh tersebut akan mengekalkan kesemuanya.
Perkara yang telah kami tulis mengenai pengehosan, SEO dan pengendalian tapak secara besar-besaran.
Bagaimana pengehosan membentuk pengindeksan dan ekuiti pautan pada 2026: memastikan halaman terus diindeks, menilai domain berusia sebelum anda membangunkannya, pembinaan pautan tanpa jejak, dan pandangan jujur tentang perkara yang mampu dan tidak mampu dilakukan oleh infrastruktur untuk SEO.
Baca hantaran →Senarai semak praktikal untuk WordPress yang pantas dan selamat: pengecalaman peringkat pelayan, cache objek setiap tapak, beberapa palam sahaja yang berbaloi untuk dijalankan, memastikan tindanan sentiasa dikemas kini, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh anda cache.
Baca hantaran →Apakah yang benar-benar membezakan pengehosan terurus yang baik daripada kotak murah dengan panel kawalan — migrasi, sandaran, pengasingan, penstoran dalam cache sebenar dan pengeskalan jujur — serta cara menilainya sebelum anda membuat komitmen.
Baca hantaran →Sokongan disertakan dalam setiap pelan, meja bantuan dibuka selama 24 jam sehari, dan anda boleh menulis kepada kami dalam mana-mana daripada 58 bahasa kami — kami akan menjawab anda dalam bahasa anda.
Hubungi sokongan → Semua artikel →