Log masuk anda disimpan ke dalam bilik kebal yang disulitkan, tidak sekali-kali ke dalam tiket
Semua yang anda taip ke dalam borang AI Move, atau borang selamat yang dipautkan daripada tiket, akan terus dihantar ke bilik kebal kami yang disulitkan. Ia tidak sekali-kali ditulis ke dalam tiket, ke dalam pangkalan data kami atau ke dalam log. Selepas anda menyimpannya, borang tersebut hanya menunjukkan bahawa log masuk telah diberikan, bukannya maklumat log masuk itu sendiri.
⛔ Jangan sekali-kali menampal kata laluan ke dalam balasan tiket. Jika anda berbuat demikian, kami akan memindahkannya ke bilik kebal dan menggantikannya dengan [dipindahkan ke bilik kebal selamat kami] sebelum mesej tersebut disimpan atau diemailkan — namun borang selamat ialah tempat yang betul.
Siapa yang boleh melihatnya
Hanya AI Move itu sendiri yang menggunakannya. Ahli pasukan migrasi kami hanya boleh membukanya melalui paparan kakitangan yang diaudit, dan akses tersebut dilog.
Bila ia dipadamkan
- Apabila anda membatalkannya — serta-merta.
- Apabila pemindahan selesai — 7 hari kemudian (masa untuk menyalin sebarang e-mel yang lewat).
- Jika pemindahan diserahkan kepada seseorang — 7 hari selepas tiket tersebut ditutup.
- Jika pemindahan menunggu selama 30 hari untuk jawapan — akses akan dipadamkan dan tiket tersebut akan memberitahu anda cara untuk meneruskannya.
Baca sahaja pada hos semasa anda
Kami hanya membaca daripada hos lama anda. Tiada apa-apa di sana yang diubah atau dipadamkan, dan laman lama anda akan terus beroperasi sehingga peralihan berlaku.
Sijil panel kawalan yang tidak dapat kami sahkan
Jika panel anda menggunakan sijil yang tidak dapat kami semak, tiket tersebut akan menunjukkan cap jari sijil itu dan lokasi panel anda memaparkannya. Pasukan kami hanya boleh mempercayai sijil khusus tersebut untuk pemindahan ini sahaja jika anda membalas dengan cap jari yang tepat itu; ia akan dilupakan apabila pemindahan selesai.