Pangkalan pengetahuan

Kongsi papan dengan pelanggan melalui pautan

Buat pautan salin-tampal, tentukan kebenarannya, dan batalkan jika ia pergi ke tempat yang salah. Tiada e-mel diperlukan dan tiada akaun diperlukan untuk melihat.

Cara paling pantas untuk menunjukkan kepada pelanggan di mana kerja mereka berada: buka papan, pilih Kongsi pautan, dan tampal apa yang anda perolehi di mana sahaja anda sudah berhubung dengan mereka.

Kami tidak menghantar apa-apa. Pautan itu adalah milik anda — mesej sembang, WhatsApp, e-mel yang anda tulis dengan kata-kata anda sendiri, satu baris dalam dokumen. Itu adalah disengajakan: pelanggan jauh lebih berkemungkinan membuka pautan dalambenang yang sedang mereka baca berbanding e-mel daripada platform yang tidak pernah mereka dengar.

Adakah individu tersebut memerlukan akaun Zinn®?

Tidak untuk pautan baca sahaja. Mereka klik pautan tersebut dan papan akan dibuka. Tiada pendaftaran, tiada log masuk, tiada kata laluan untuk dilupakan.

Mereka memerlukan akaun hanya untuk menulis — untuk mengulas, menjawab soalan yang anda tanya, mengalihkan kad atau membangkitkan permintaan. Itu mengambil masa satu skrin, ia adalah percuma, dan papan sedang menunggu di sebelah sana daripada mencampakkan mereka ke papan pemuka.

Jadi panduan am adalah mudah. Jika anda mahu mereka melihat, gunakan pautan baca sahaja. Jika anda mahu mereka mengambil bahagian, gunakan pautan pelanggan dan jangkakan mereka log masuk sekali.

Perkara yang diberikan oleh keempat-empat jenis pautan

  • Baca sahaja — melihat papan, tidak mengubah apa-apa, tidak memerlukan akaun. Ini adalah lalai dan ia adalah apa yang anda mahukan kebanyakan masa.
  • Pelanggan — boleh mengulas, menjawab soalan anda dan membangkitkan permintaan dalam kolum pengambilan anda. Memerlukan akaun percuma.
  • Ahli papan — mengusahakan papan seperti salah seorang daripada pasukan anda. Untuk pekerja bebas atau subkontraktor, bukan untuk pelanggan.
  • Pengurus papan — kawalan penuh ke atas papan, termasuk siapa lagi yang berada di atasnya.

Perkara yang boleh dan tidak boleh ditunjukkan oleh pautan

Pautan menunjukkan tepat apa yang dilihat oleh pelanggan anda dalam konsol mereka sendiri. Kolum, kad dan ulasan yang anda tinggalkan sebagai dalaman dikecualikan sebelum halaman dibina, bukan disembunyikan oleh antara muka — jadi tiada tetapan yang boleh salah oleh sesiapa pun dan tiada cara untuk pautan membocorkan nota yang anda tulis kepada pasukan anda sendiri.

Jika anda mahu pelanggan mengikut satu peringkat, tandakan kolum itu kelihatan kepada pelanggan. Jika anda mahu menyimpan anggaran, penyekat atau hujah dalaman untuk diri sendiri, biarkan kad itu dalaman dan ia tidak wujud selagi pautan berkenaan.

Tarikh luput, had penggunaan dan pembatalan

Setiap pautan akan luput. Anda memilih masanya, sehingga tiga bulan, dan sengaja tiada opsyen tiada tarikh luput — pautan tanpa penghujung ialah kunci yang kekal dalam tetingkap sembang lama selepas projek selesai.

Anda juga boleh menetapkan had bilangan orang yang boleh menggunakannya. Tetapkan kepada guna tunggal dan ia berhenti berfungsi sebaik sahaja seseorang menyertai.

Membatalkan adalah berbeza daripada tamat tempoh, dan perbezaannya penting. Apabila pautan hanya tamat tempoh mengikut masa, sesiapa yang telah menyertai kekal menggunakan papan — rakan sekerja yang menyertai pada bulan Mac tidak boleh hilang akses pada bulan April kerana rentetan yang anda tampal telah usang. Membatalkan mengalih keluar pautan serta semua orang yang menyertai melalui pautan tersebut, dan memberitahu anda jumlah orang tersebut. Itulah butang untuk "Saya menampal pautan itu pada saluran yang salah".

Kami hanya boleh menunjukkan pautan itu kepada anda sekali sahaja

Kami menyimpan cap jari pautan, bukan pautan itu. Ini bermakna tiada siapa yang boleh membacanya semula daripada pangkalan data kami — termasuk kami — dan ia juga bermakna sebaik sahaja anda menutup panel, pautan khusus itu hilang daripada pandangan buat selama-lamanya.

Oleh itu, salin pautan itu apabila ia muncul. Jika anda kehilangan satu, buat yang lain dan batalkan yang lama; ia tidak kos apa-apa.

Jenama anda, bukan jenama kami

Pada pelan dengan penjenamaan label putih, papan yang dikongsi membawa nama anda, logo anda dan warna anda. Jika pelanggan perlu log masuk, mereka dihantar ke log masuk berjenama anda, bukan kepada kami — jadi pada bila-bila masa pun pelanggan anda tidak akan mengetahui siapa yang mengehoskan papan tersebut.

Masih buntu?

Sokongan disertakan dalam setiap pelan dan dijawab dalam bahasa anda sendiri.

Hubungi sokongan Semua artikel