Pangkalan pengetahuan
Memulihkan sandaran
Cara memulihkan keseluruhan tapak atau satu fail sahaja, perkara yang ditimpa oleh pemulihan, dan cara mengujinya dengan selamat.
Memulihkan keseluruhan tapak
Tapak → tapak anda → Sandaran (Backups), pilih titik masa, dan sahkan. Pemulihan tersebut akan menggantikan fail tapak dan pangkalan datanya dengan kandungan sandaran tersebut.
⚠️ Pemulihan akan menulis ganti perkara yang sedia ada sekarang. Apa sahaja yang dicipta sejak sandaran — pesanan, ulasan, muat naik, hantaran — akan hilang sebaik sahaja ia selesai. Jika tapak tersebut ialah kedai, baca bahagian seterusnya sebelum anda memulihkan.
Memulihkan satu fail sahaja
Kebanyakan situasi "saya perlukan pemulihan" sebenarnya disebabkan oleh satu fail yang rosak: suntingan tema, kemas kini palam masuk yang gagal, imej yang dipadamkan. Buka sandaran dan muat turun satu fail tersebut daripada melancarkan semula keseluruhan tapak. Ia mengambil masa seminit dan tidak merugikan apa-apa lagi.
Menguji pemulihan tanpa menjejaskan tapak langsung
Pulihkan ke dalam salinan staging dahulu (Tapak → tapak anda → Staging). Anda akan mendapat kandungan yang sama pada titik masa yang sama pada URL yang berasingan, dan anda boleh mengesahkan bahawa sandaran mengandungi apa yang anda Jangkakan sebelum menyentuh persekitaran pengeluaran.
Sejauh mana masa lalu yang boleh anda capai
Tempoh penyimpanan pelan anda ditunjukkan pada skrin Sandaran (Backups). Sandaran dijalankan setiap hari, dan sandaran manual boleh dibuat pada bila-bila masa — buat sandaran sebelum kemas kini palam masuk atau tema yang besar; ia adalah insurans paling murah yang ada.
Jika pemulihan gagal
Ia akan membiarkan tapak seperti sediakala dan bukannya separuh pulih. Buka tiket sokongan dengan menyertakan tanda masa sandaran dan kami akan menyemak sandaran khusus tersebut.
Masih buntu?
Sokongan disertakan dalam setiap pelan dan dijawab dalam bahasa anda sendiri.
Hubungi sokongan → Semua artikel →