Sebilangan kecil pemalam tidak dibenarkan pada pengehosan kami: pemalam palsu yang menyembunyikan akaun pentadbir penyerang, pemalam yang menyuntik iklan atau pengalihan ke dalam halaman anda, penitis pelombong kripto, dan pemalam yang kemas kini mereka diketahui menyebabkan tapak web luar talian. Fail yang membentuk kit pancingan data (halaman log masuk bank, mel atau penghantaran palsu yang menghantar apa yang ditaip oleh pelawat kepada orang lain) atau pintu belakang juga ditolak.
Apabila anda memasang atau memuat naik satu daripadanya
Tindakan memasang pemalam yang disekat daripada papan pemuka anda, memuat naik fail zipnya, atau memuat naik fail zip tema atau pemalam yang mengandungi kit pancingan data akan ditolak serta-merta, dengan mesej yang menamakan fail tersebut. Tiada apa-apa yang sampai ke tapak anda. Pilih pemalam yang berbeza — hampir setiap pemalam yang disekat ialah salinan palsu daripada pemalam sebenar, jadi cari pemalam asal mengikut pengarangnya.
Apabila satu daripadanya tiba melalui cara lain
Pemalam yang ditambah di dalam WordPress itu sendiri, fail yang dimuat naik melalui SFTP atau pengurus fail, dan pemulihan akan diperiksa oleh pelayan kami dalam masa beberapa minit, dan setiap tapak diperiksa sepenuhnya setiap hari. Jika kami menemui sesuatu:
- anda menerima satu e-mel yang menamakan tapak tersebut, dan
- tetapan keselamatan tapak menyenaraikan dengan tepat perkara yang kami temui dan lokasinya, di bawah Pemalam dan kit pancingan data yang disekat.
Bergantung pada perkara tersebut, kami sama ada meminta anda memadamkannya, atau mengalihkannya sendiri keluar dari folder awam tapak anda. Tiada apa-apa yang dipadamkan: pemalam atau folder yang dialihkan disimpan dalam folder kuarantin yang dilindungi dalam akaun pengehosan anda, yang tidak boleh dibuka oleh sesiapa pun dari web.
Perkara yang perlu dilakukan seterusnya
- Padam pemalam atau fail yang kami senaraikan, jika kami belum mengalihkannya lagi.
- Jika anda tidak menambahkannya sendiri, anggap laman web tersebut atau akaun padanya telah diceroboh:
tukar kata laluan WordPress, pengehosan dan FTP anda, alih keluar pengguna WordPress yang anda tidak kenali, dan kemas kini setiap pemalam serta tema.
- Jalankan Imbas sekarang pada kad keselamatan untuk memeriksa baki laman web tersebut.
Jika anda berpendapat kami tersilap
Tekan Minta kami periksa di sebelah item tersebut, atau balas e-mel kami. Pasukan kami akan meneliti fail tersebut bersama anda dan, jika fail itu selamat, meletakkannya kembali tepat di tempat asalnya.
Kemas kini pemalam yang tidak boleh menjadikan laman web anda luar talian
Apabila kami mengemas kini pemalam untuk anda (tindakan pukal Kemas kini pemalam), kami mengemas kininya satu demi satu dan memeriksa laman web sebelum dan selepas setiap satu kemas kini: halaman utama mestilah tetap dimuatkan, tanpa ralat WordPress, dan log ralat laman web tidak boleh menunjukkan sebarang ralat PHP baharu. Jika kemas kini merosakkan laman web, kami akan mengembalikan versi terdahulu serta-merta, menahan versi tersebut untuk laman web anda, dan menghantar e-mel kepada anda sekali. Jika versi yang sama merosakkan dua laman web pada pengehosan kami, kami akan menahannya untuk setiap laman web supaya tiada pengguna lain yang menerimanya.
Kemas kini yang ditahan disenaraikan di bawah Kemas kini pemalam pada kad yang sama. Penahanan tersebut akan dilepaskan secara automatik apabila pengarang pemalam menerbitkan versi yang lebih baharu. Anda juga boleh melepaskan penahanan pada laman web anda sendiri (Lepaskan penahanan), contohnya selepas membetulkan konflik tersebut, dan kemas kini pemalam seterusnya akan menggunakannya semula.