Tambahan, dan cara ia sampai kepada anda

Ekstra ialah sesuatu yang anda beli sekali dan bukannya disewa setiap bulan: migrasi yang dilakukan untuk anda, pembersihan perisian hasad, lesen panel kawalan, sekatan kredit AI, audit kelajuan.

Perkara yang berlaku selepas anda membayar

Setiap ekstra mempunyai penghantaran, dan skrin ekstra itu sendiri menunjukkan sejauh mana perkembangannya:

• Dipesan — telah dibayar, menunggu untuk dimulakan.
• Sedang berjalan — seseorang atau sesuatu sedang mengusahakannya. Migrasi dalam keadaan ini mempunyai tiket yang dilampirkan; bukanya untuk bercakap dengan sesiapa yang sedang melakukan kerja tersebut.
• Dihantar — selesai, dengan nota yang menyatakan perkara yang telah dilakukan.

Sesetengah ekstra dihantar dalam beberapa saat kerana ia adalah automatik — kredit masuk serta-merta, lesen dipasang pada larian seterusnya. Ekstra yang dilakukan oleh manusia menunjukkan anggaran masa, dan sebarang soalan mengenainya hendaklah diajukan melalui tiket tersebut.

Perkara yang tidak pernah dilakukan oleh ekstra

Ia tidak mengubah pelan atau tarikh pembaharuan anda, dan ia tidak berulang. Jika anda mahukan perkara tersebut setiap bulan, ia merupakan alat tambah (add-on) dan bukannya ekstra, dan Pengebilan → Alat Tambah ialah tempat ia berada.

Bayaran balik

Ekstra dibayar balik mengikut peraturan yang sama seperti pesanan lain — tempoh jaminan wang dikembalikan selama 30 hari, kemudian prorata atas permintaan — walau bagaimanapun cara anda membayarnya, termasuk kredit dompet. Jika kami tidak dapat menghantarnya, jumlah penuh yang anda bayar akan dikembalikan secara automatik ke dompet anda sebagai kredit. Artikel tempoh jaminan wang dikembalikan merangkumi butiran lanjut.