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Zinn® Campaigns: プラン、アドオン、SMS、WhatsApp

各 Zinn® Campaigns プランに含まれる内容、連絡先やメールの追加方法、クレジット残高からの SMS および WhatsApp の支払い方法、US の電話番号へのテキスト送信のための登録方法。

Zinn® Campaigns は、お客様ご自身のドメインから、連絡を受け取ることに同意した方々へメールマーケティングを送信します。この記事では、各プランの内容、容量の追加方法、および SMS と WhatsApp メッセージの支払い方法について説明します。

ホスティングに含まれるもの

Footprint-Free を除くすべてのホスティングプランには、500件の連絡先と月間2,000通のメールが含まれています。

Zinn® Campaigns プラン

1,000件の連絡先、月間10,000通のメール: 月額4.99ドル
5,000件の連絡先、月間50,000通のメール: 月額14.99ドル
25,000件の連絡先、月間250,000通のメール: 月額49.99ドル

価格は US ドル表記ですが、チェックアウト時にはお客様の現地通貨および適用される税金が加算されて表示されます。有料プランを契約すると、含まれている利用枠に加算されるのではなく、その枠が置き換えられます。

アドオン: 連絡先またはメールの追加

連絡先1,000件追加: 月額5ドル
月間メール10,000通追加: 月額3ドル

必要な分だけご購入いただけます。それぞれがお客様のプランまたはホスティングに含まれる利用枠に追加されます。これらの枠のいずれかなしでアドオン単体を利用することはできません。いつでも解約可能です。

SMS および WhatsApp

SMS および WhatsApp メッセージは、送信前にお客様の Zinn® クレジット残高から支払われます。残高がメッセージの送信費用に満たない場合、送信は行われませんので、予期せぬ請求が発生することは一切ありません。ダッシュボードのクレジットページから Zinn® クレジットをチャージしてください。

SMS の料金はメッセージパート単位で計算され、対象国向けにプロバイダーが公開している価格に30%を加算した金額となります。1パートは最大160文字のプレーンテキスト (メッセージが長くなる場合は各153文字)、またはアクセント、絵文字、その他の特殊文字が含まれる場合は最大70文字 (各67文字) となります。たとえば、英国宛ての1パートは0.0715ドル、アイルランド宛ては0.0767ドルです。
ダッシュボードの Zinn® Campaigns 内のSMSページには、現在送信可能なすべての国とパートあたりの価格が一覧表示されています。一覧にない国にはまだ送信できません。たとえば米国のように、マーケティング SMS を送信する前に各企業が自社ブランドを登録する必要がある国など、事前の送信者登録が求められる国が存在するためです。
メッセージがネットワークによって拒否された場合、そのクレジットは返還されます。
リスト全体に SMS を送信: SMSページのリストに SMS を送信でメッセージを1通作成し、リストを選択して送信してください。SMS 受信に同意しており携帯電話番号を持つリスト内の全員に送信され、各メッセージは送信前にクレジットから支払われます。クレジットが不足すると送信は一時停止します。チャージして送信を再開を押してください。同じ人に2回送信されることはありません。非常に大規模な送信については、まず弊社のチームが審査を行います。
STOP: STOP (または UNSUBSCRIBE、CANCEL、END、QUIT) と返信した受信者には、貴社のアカウントから SMS が二度と送信されることはありません。START を送信すると再び受信できるようになります。「配信を停止するには STOP と返信してください」のように、メッセージ内で停止方法をご案内ください。STOP の返信が多すぎる場合や、メッセージを拒否するネットワークが多すぎる場合は、SMS 送信が一時停止され、弊社のチームからご連絡いたします。
WhatsApp メッセージには、WhatsApp によって承認されたテンプレートが使用されます。

US 番号へのテキスト送信 (10DLC)

US の通信事業者は、自社のブランドおよびキャンペーンが The Campaign Registry に登録されている事業者のマーケティングテキストのみを配信します (これは10DLC と呼ばれます)。お客様に代わって当社が登録を行います:

SMSページのUS 番号へのテキスト送信にて、ビジネスの詳細 (IRS の記録と完全に一致する正式名称、EIN、住所) を入力し、メッセージの内容 (送信内容、ユーザーの登録方法、2つのサンプルメッセージ、HELP および STOP に対する返信内容) を記載してください。
送信します。登録費用は$68.64で、送信時に Zinn®のクレジット残高から引き落とされます。これには登録費用、通信事業者による審査、ならびにキャンペーンおよびお客様の US 番号の最初の3か月分が含まれます。その後は月額$14.43かかります。これらは通信事業者および当社のプロバイダーの手数料に30%を加えたものです。
通信事業者の審査には通常数日かかります。SMS ページにステータスが表示されます (承認待ち、承認済み、または理由が記載された不承認)。
承認されると、お客様専用の US 番号が取得され、国のリストに US が表示されます。US の連絡先へのテキストはその番号から送信されます。その他の国には引き続き当社の送信者が使用されます。

貴社のビジネス情報が承認されなかった場合、弊社に請求されなかった料金はお客様のクレジットに返金されます。通信事業者がキャンペーンを却下した場合は、電話番号の月額料金が返金されます (登録料および審査料は通信事業者のものであり、返金できません)。詳細を修正し、再提出してください。月額料金をお客様のクレジットから支払えない場合、US の番号への送信は停止されます。チャージを行い、サポートに連絡して再開してください。

チャンネルごとの同意

ユーザーは各チャンネルに対して個別に同意している必要があります。メールに同意した連絡先に対して、SMS や WhatsApp のメッセージに個別に同意していない限り、これらを送信することはできません。連絡先をインポートする際は、同意を得ているチャンネルを指定してください。SMS および WhatsApp の同意は、国際形式の携帯電話番号 (例: +447700900123) を持つ連絡先に対してのみ記録されます。

送信が一時停止された場合

アカウントを保護するため、貴社のアカウントから通常よりも極端に多くのメッセージが1時間以内に送信された場合、SMS の送信は自動的に一時停止されます。貴社のアカウントのみが一時停止され、担当チームが貴社へ確認を行うよう直ちに通知されます。また、お支払いが滞っている間も送信は一時停止され、お支払いが完了すると自動的に再開されます。