AI Move: お客様にご用意いただくもの

AI Move の実行には、現在ご利用中のホストへのアクセス手段が1つ必要です。可能な場合は複数ご提示ください。ご希望の移行対象を最も多く移行できる手段を使用し、同等の場合は SSH を優先します。

アクセス手段 (優先順)

• SSH または SFTP — ホスト名、ユーザー名、パスワードまたは秘密鍵。最も高速で完全な移行経路です。多くのホストではコントロールパネルから有効化できます。
• コントロールパネルのログイン情報 — cPanel、Plesk、または DirectAdmin。サイトに加えて、メールボックスや DNS レコードの読み取りも可能になります。
• FTP — ファイルのみ。サイトにデータベースがある場合は、データベースのログイン情報も追加してください。
• WordPress 管理者ログイン情報 (任意) — ホストから他のアクセス手段が一切提供されていない場合に役立ちます。

その他にご用意いただくもの

• 移行対象のドメインおよび移行を希望するすべてのサイトアドレス。
• 移行対象: ファイル、データベース、メールボックス、DNS レコード、同じアカウント上の他のサイト。
• 切り替えに最適な時間帯、お客様のタイムゾーン、ご連絡先。
• メールを移行する場合: 通常、コントロールパネルへのログイン情報があればメールボックスをコピーできます。それが不可能な場合、チケットにて安全なフォーム経由で各メールボックスのパスワードをお伺いします。

不足している情報がある場合、AI がチケット上で何が失敗したのか、何を送信すべきかを正確にお尋ねし、お客様が回答され次第、自動で処理を再開します。情報の保持方法については、AI Move: ログイン情報とセキュリティをご覧ください。