AI Move: お客様に代わってサイトを移行します

AI Moveは、すべておまかせいただける移行サービスです。当社の AI がお客様に代わってサイトを最初から最後まで移行し、専任の移行チームがすべての移行工程を見守ります。すべての有料プランで無料かつ無制限にご利用いただけます。トライアル期間中はセルフサービスツールを使用してご自身でサイトを移行できます。有料プランにアップグレードすると、AI Move が含まれます。

3つのお約束

1. AI がお客様に代わって移行作業を完結します。最初から最後まで、提供されたアクセス情報を確認し、以前のホスティング環境の内容をリストアップし、ファイル、データベース、さらには (ご希望に応じて) メールをコピーして、こちらでサイトをセットアップします。
2. 切り替えを行う前に、すべての移行で包括的なテストを実施します。 3つの確認 (新しい環境のコピーと元のサイトを比較するプレビュー確認、すべてのデータが届きサイトが応答するか確かめるアプリ確認、そして切り替え後にお客様ご自身のドメインで行うライブ確認) に合格するまで、切り替えは一切行いません。
3. 万が一問題が発生した場合は、実際のスタッフが直ちに対応します。当社の移行チームがすべての移行を監視しており、お客様ご自身では解決できない理由で失敗したステップは、すぐに担当者が引き継ぎます。

お申し込み方法

1. 移行を開き、AI Move (推奨)を選択してください。これはサイトを作成する際や、各サイトの復元とインポートタブにも表示されます。
2. 短いフォームに入力してください。ドメイン、現在の稼働環境、移行対象、そして少なくとも1つのアクセス方法 (SSH または SFTP が最適ですが、コントロールパネルのログイン情報、FTP の順で対応可能です) を指定します。AI Move: ご用意いただくものをご覧ください。
3. 同意のチェックボックスにチェックを入れ、無料の AI Move を開始を押してください。

移行専用のサポートチケットを発行いたします。AI が確認した内容、お客様へのご質問、プレビュー用リンク、本番切り替えなど、すべての対応がそこで行われます。また、移行内の移行専用ページでも進捗をご確認いただけます。

今後の流れ

• アクセス確認 — ご提供いただいた情報 (まずは SSH) でログインし、接続の成否を正確にお伝えします。ログインが拒否された場合は、該当する項目と再送方法をチケット内でお知らせします。
• プラン確認 — データをコピーする前に、ディスク容量、データベース、メールボックス、サイト数がご契約プランに適合しているか確認します。収まらない場合は、対応可能なプランと料金をチケット上でご案内し、お客様が選択されるまで移行作業は待機状態となります。
• コピーと検証 — サイトがコピーされ、一時的なアドレス上で動作テストが行われます。
• 本番切り替え — 検証が完了しましたら、チケットにGOと返信してください (または移行ページの今すぐ切り替える (GO)を押してください)。詳しくはAI 移行: 切り替えと DNSをご覧ください。
• 完了 — お客様の独自ドメインから新しいサイトが表示されるようになると、チケットにて完了通知と移行内容をお知らせします。

現在ご利用中のホスト側でデータが変更または削除されることは一切ございません。別のサイトについて改めてご依頼いただく場合も、同様に無料です。