メールボックスの作成と管理
ホストしているどのドメインでもメールボックスを追加し、名前とクォータを設定し、後から更新し、存在するものを一覧表示し、不要になったものを削除できます。標準的な作成、更新、一覧表示、削除機能により、チケット発行やプロプロビジョニング待ちの必要はありません。
ドメインに含まれる
当社で登録または移管したすべてのドメインで無料メールを利用可能
ホストするすべてのドメインに、実際のメールボックス、転送設定、自動応答機能（すべての Footprint-Free プランで無料の10GBボックス）が付属します。これらはすべて、サイトと同じパネル、他のすべての機能と同じAPI、そしてすでに使用しているのと同じAIツールから管理できます。別のメールプロバイダーを購入したり、接続したり、パスワードを覚えたりする必要はありません。可用性について：Google Workspace および Microsoft 365 のシート再販、一括メールDNSプリセット、サイトと同時にプロビジョニングされるメールボックス、メールボックスのデバイス自動設定、移行時のメールボックスインポート、および Terraform プロバイダーは現在開発中であり、まだ利用できません。ここに記載されているその他の機能はすべて現在利用可能です。
- 10GBメールボックスあたり、Footprint-Free プランでは無料
- 650,000+以上世界中でホストされているサイト
- 1つのパネルサイト、DNS、SSL、メール用
- 99.99%稼働保証
サードパーティではなく、ドメインに属するメール
独自のドメインにアドレスを持たないサイトは、まさにその通りの未完成な印象を与えます。無料のウェブメールアカウントを指定したお問合せページ、無関係な場所から送信されるフォーム、連絡先の分からないプライバシーポリシーなど、その一つひとつが小さな綻びであり、そしてそのすべてが回避可能なものです。
Zinn Digital® は、ホストするすべてのドメインに本格的なメール機能を提供します。名前付きメールボックス、普段確認している宛先への転送設定、誰も監視していないアドレス向けの自動応答機能が含まれます。後付けではなくサイトと一緒にプロビジョニングされ、ファイル、DNS、SSL、バックアップ、ログと同じダッシュボードから管理できます。
Footprint-Free プランでは、それは無料です。すべてのドメインに10GBのメールボックスが提供され、追加料金として従量課金されるのではなくプランに含まれます。これは、ネットワークを運営する際に最も重要となります。有効な連絡先アドレスを必要とする100個のドメインがあれば、通常なら100通りの別々のメールボックスの請求が発生するところ、ここでは一切発生しません。
メールでできること
メールボックスの全ライフサイクルがファーストクラスのプラットフォームアクションとして公開されており、ダッシュボード、公開API、AIエージェントのいずれから操作しても、まったく同じ機能を利用できます。
転送設定
info@、hello@、abuse@ などのメールを、普段確認している受信トレイに転送します。100個もの受信トレイを監視することなく、すべてのドメインでプロフェッショナルなメールアドレスを使用したい場合に便利です。
自動返信メール
休暇中の不在通知、お問い合わせへの自動返信、または担当者が不在となったメールアドレスからの転送など、任意のアドレスに自動返信を設定できます。
ウェブメール、シングルサインオン
SSOを使ってダッシュボードから直接ウェブメールを開けます。2つ目の認証情報を保存したり、共有したり、チームメンバーが退職した際に管理に困ったりする必要はありません。
メールボックスごとのクォータ
各メールボックスには明確な割当量が設定されているため、1つの暴走した受信トレイが他の全員の問題になることはありません。
DNSを一元管理
メールレコードは、ゾーン内の他のDNSサーフェイス（Let's Encrypt SSL、レコード、メールボックス）と同じ場所に存在するため、3つのコントロールパネルを行き来する必要なく、すべて一元管理できます。
すべての Footprint-Free プランで無料
メールはアップセルとして後付けされたものではなく、Footprint-Free パッケージに含まれています。プランによって付与され、プラットフォームによってその付与が適用されます。
- Footprint-Freeの全プラン（月額6ドルの5サイトプランから2,000サイトプランまで）、すべてのドメインで10GBのメールボックスが無料。
- お使いのプランの権利に含まれているため、メール容量はサポートノートに頼るのではなく、プラットフォームによって強制されます。
- ドメインごとに1つのアドレスでも、複数でも。サイトのジャンルやコンテンツに本当に適した連絡先アドレスを、それぞれのサイトに設定できます。
- サイトと共にプロビジョニングされるため、ドメインは同じデプロイで即座に公開、保護され、アクセス可能になります。
- 無料マイグレーション機能により、既存のアカウントをサイトやプランと一緒にインポートできるため、移行時にもメールボックスはそのまま引き継がれます。
- お使いのアカウントにおける他の特権アクションと同様に、テナントの分離と監査ログの管理下で実行されます。
サイトからのメール送信
メールの受信は半分簡単な方にすぎません。WordPressのコンタクトフォーム、WooCommerceの注文確認メール、あるいはパスワード再設定メールを確実に入受信トレイに届けることこそが、知らぬ間に問題が起きる部分なのです。
お客様のサイトからの外向きメールは、共有ホストからインターネットへ直接送信されるのではなく、到達率プロバイダ経由のSMTPリレーを経由してルーティングされます。このアプローチにより、サイトの送信者レピュテーションを他の隣接サイトから切り離して維持することができます。
SPF、DKIM、DMARCはパネル内で管理され、他のレコードと同じDNSサーフェイス上に配置されます。認証レコードは、トランザクションメールが確実に届くか、それともスパムとして処理されるかの分かれ道であり、セルフマネージド環境のほとんどが設定を誤るか、中途半端なまま放置してしまう部分です。
送信メールのボリュームはサイトごとにレート制限されます。これは意図的な仕組みです。乗っ取りを受けた WordPress インストールがスパムを大量送信しようとすることは、ホストの IP 空間がブラックリストに登録される最も一般的な原因であり、サイトごとの上限を設定することで、被害をその原因となったサイト内に封じ込めることができます。
レピュテーション保護の詳細
メールのレピュテーションは共有インフラストラクチャです。スパムを送信するサイトは単なる遮断スイッチではなく、段階的で監査済みの対応を伴う運用の緊急事態として扱われます。
サイトごとの発信レート制限
すべてのサイトには送信量の上限があります。侵害されたインストールは、ブロックリストに載るはるか前にその上限に達するため、レピュテーションサービスに異議を申し立てるのではなく、原因を修復するための時間を稼ぐことができます。
メールログの監視
私たちは、送信量の一時的な急増、バウンス率、RBLやスパムトラップへのヒット、フィードバックループからの苦情など、問題が小さいうちにそれを発見するためのシグナルを監視しています。
マルウェアスキャンと連携中
スパムシグナルとImunify360によるマルウェアの検出を組み合わせることで、同一の侵害に関する確度の高い証拠が得られ、結果ではなく原因に対処することが可能になります。
段階的措置
発信スパムは最初に制限（スロットル）され、次にサイトが制限状態（送信メールは停止、サイトは引き続き表示可能）に移行し、送信が継続された場合のみ停止にエスカレーションされます。すべてのステップは監査ログに記録されます。
設計による分離
サイトごとのCageFSアイソレーションとLVE制限は、不正アクセスが起きた際にその囲いの中に被害を封じ込めるように設計されているため、1つのハッキングされたサイトがサーバー上の他のすべてのサイトのメールへの開かれたドアになることはありません。
対応するアabuseデスク
受信する不正利用およびDMCA（デジタルミレニアム著作権法）の報告は実際の受付キューに直接送られ、集約され優先順位付けされます。そのため、お客様のネットワークに関する苦情はスクリプトによって自動処理されるのではなく、担当者が直接確認します。
API、Terraform、AIによるマネージド
メールボックスは、サイトやDNSレコードのようなプラットフォームオブジェクトです。ダッシュボードで行えることはすべてコードでも実行でき、エージェントに依頼して実行してもらうことも可能です。
- パブリック API: メールボックスの作成、更新、リスト取得、削除は、ドキュメント化された API の一部であり、他のすべての機能と同じ OpenAPI 仕様から生成されるため、SDK や CLI にもエンドポイントのリリース日に実装されます。
- Terraform: サイト、ドメイン、DNS、メールボックス、プランをインフラストラクチャ・アズ・コード（IaC）として管理し、1つの設定から100個のドメイン全体に同じメールレイアウトを適用できます。
- MCP: Claude、Cursor、ChatGPT またはその他の MCP 対応エージェントをホスティングに接続し、自然言語でフォワーダーの追加やメールボックスのプロビジョニングを依頼できます。
- スコープが限定され安全：エージェントのアクセスには組織とRBAC権限に紐づいたOAuth 2.1トークンを使用します。トークンはツールごとに発行され取り消しが可能で、破壊的なアクションには明示的な確認が必要です。
- 完全監査対応：メールボックスのすべての操作（パネル、API、エージェント）は、それを実行したユーザーの身元とともに記録されます。
設計上の理由による、ロックインなし
顧客のメールボックスはMailDriverアダプターの配下にあり、これはメールボックス、フォワーダー、自動応答、およびWebメールSSOの各処理が定義されたインターフェースです。現在、そのインターフェースは専門のメールプロバイダーに対して実装されており、レピュテーション管理、IPウォームアップ、および大規模な不正対策部門におけるメール運用の現実的な課題に対応しています。
それは意図的なエンジニアリングの選択であり、抽象化こそがその要点です。100万個のメールボックスでメールを運用することは専門分野であり、私たち自身で中途半端に運用するよりも、実績のある事業者を通じて適切に配信したいと考えています。その境界が存在するため、後になってリージョンごとにメールを自社運用に切り替えること（mailcowやMailuの導入）は、アーキテクチャの再構築ではなくビジネス上の判断となり、設定した内容を変更する必要は一切ありません。
プラットフォーム全体に同じ原則が貫かれています。決済、DNS、レジストラ、CDN、メールのすべてが、差し替え可能なアダプターの背後に配置されています。1社のサプライヤーしか対応できない設定に縛られることはありません。
メールプロバイダーを選ぶ、あるいはリセールする
誰もが同じメールボックスを求めているわけではありません。最適なプロバイダーをお選びいただければ、当社がDNSとプロビジョニングの設定を代行いたします。自社製メール、またはすでにチームでお馴染みのサービスのいずれかをご利用いただけます。
Google Workspace
カタログ経由で Google Workspace のシートを再販して顧客向けにプロビジョニングするか、ワンクリックで既存の Workspace を接続します。DNS の設定は当社で行い、メールボックスは Google のまま維持されます。
Microsoft 365
Microsoft 365 のシートを再販するか、既存のテナントを接続してください。DNS プリセットが自動的に適用されるため、レコードを1つずつ手動で設定しなくてもメールがスムーズに配信されます。
当社の独自メール（標準付属）
自社内で運用したいですか？独自のメールボックスはすべての Footprint-Free プランで無料で利用でき、同じ管理画面から管理できるため、他社製のアカウントを購入したり連携させたりする必要はありません。
ワンクリックDNSプリセットとデバイス自動設定
通常問題になりがちなレコード設定や電話のセットアップは、私たちが自動化します。プロバイダーを選択するだけで、レコードセット全体の作成が完了し、デバイスへのメールボックスの割り当てもワンタップで行えます。
- Google Workspace、Microsoft 365、または当社独自のメールを選択するだけで、MX、SPF、DKIM、DMARC、autodiscoverを含むレコードセット全体がDNSに一括で自動設定されます。
- 既存のワークスペースまたは Microsoft 365 をワンクリックで接続するか、手動でレコードを編集することなく新しいアカウントをプロビジョニングします。
- メールボックスデバイスの自動設定：IMAP、SMTP、Exchangeの設定をmobileconfigまたはautodiscoverプロファイルとして配信し、QRコードも提供することで、スマホでのメールボックス設定がワンタップで完了します。
- プリセットはゾーンの他の部分と同じDNSドライバー上で、同じオリジンレコード保護のもとで実行されます。メールレコードは書き込まれ、ホスティングレコードはロックされたままになります。
- ダッシュボードやMCPから、多数のドメインにプリセットを一度に適用し、一括操作でネットワーク全体のメールを有効にすることができます。
よくある質問
メールはどれくらい利用できますか？また、費用はいくらですか？
すべての Footprint-Free プランには、ホストする各ドメイン用の無料10GBメールボックスが含まれています。これは有料の追加機能ではなく、プランの特典の一部です。それらのプランには、個別のメール料金やメールボックスごとの料金はありません。他の製品ラインにおけるメールボックスのプロビジョニングは選択するプランによって異なるため、購入時にプランの詳細をご確認ください。
Google Workspaceや他のメールプロバイダを引き続き利用できますか？
はい。パネルでDNSレコード（MXも含みます）をご自身で管理できるため、サイト、SSL、バックアップを弊社に置いたまま、メールを任意のプロバイダに向けることができます。付属のメールボックスはご希望の場合にご利用いただくものであり、ホスティングの必須条件ではありません。
私がいずれかのサイトからスパム送信を開始してしまった場合、どうなりますか？
原因のほとんどは、WordPressの不正アクセスによるものです。まずアウトバウンド送信が制限され、改善されない場合はサイトが制限状態（restricted）に移行してアウトバウンドメールが無効になりますが、サイトの閲覧は可能です。さらに送信が続いた場合にのみ、一時停止（suspended）にエスカレーションされます。各段階で通知が届き、並行してマルウェアスキャンが実行されて根本原因が特定され、すべての操作がログに記録されます。制限状態は、問題が修復されると解除されます。
他のユーザーの侵害されたサイトによって、私のメールが危険にさらされることはありますか？
このプラットフォームは、「何事も起きないことを祈る」のではなく、「被害を封じ込める」ために構築されています。すべてのサイトは、LVEリソース制限付きの独自のCageFSケージ内で実行され、送信メールはサイトごとに上限が設定され、メールログのシグナルがマルウェアスキャンと相関付けられることで、侵害が小規模なうちに検出されます。封じ込めることが設計の目標です。共有プラットフォームでリスクゼロを約束できるホストなど存在しないため、私たちは爆風範囲を制限し、迅速に行動できるよう構築しています。
ご自身のメールサーバーを運用していますか？
本日は行いません。それは意図的なものです。カスタマーメールは MailDriver アダプター経由で配信されます。このアダプターは現在、IP レピュテーション、ブラックリスト、および不正対策窓口を大規模に処理する専門のメールプロバイダー向けに実装されています。メールは定義されたインターフェースの背後にあるため、後からインフラを自社運用に切り替える場合も、システムを作り直す必要はなく、単なるサプライヤーの変更で済み、メールボックスの管理方法には一切影響しません。
トランザクションサイトのメールは確実に配信されますか？
顧客サイトからの送信メールは、共有ホストから直接ではなく、到達性プロバイダを備えたSMTPリレーを経由してルーティングされます。また、SPF、DKIM、DMARCは、他のレコードと同じDNSサーフェス上のパネルで管理されます。正しい認証と信頼性の高いリレーこそが違いを生み出す要因であり、受信側のフィルタリングポリシーを当社が制御することはできないため、適切なレコードとルーティングを提供しています。
AI アシスタントにメールボックスを管理してもらうことはできますか？
はい。当社のMCP serverは、メールボックスやフォワーダーなどのメール操作を、Claude、Cursor、ChatGPTを含む任意のMCP対応エージェントに公開します。エージェントはお使いの組織にOAuth 2.1で紐付けられ、RBAC permissionsが許可する操作のみを実行でき、破壊的な操作には明示的な確認が必要であり、すべての呼び出しがaudit logに記録されます。
Zinn Digital® へ移行するとき、メールボックスも一緒に移行されますか？
はい。移行作業は無料で代行いたします。また、既存のメールボックスはご自身で手作業により再構築する必要はなく、サイト、プラン、請求履歴と合わせてインポートされます。
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