Zinn® Chat Pro：AIエージェントができること

Zinn® Chat Pro ライセンスを使用すると、AI エージェントは無料版の機能に加えてさらに 15 の機能を利用できるようになります（接続方法については Zinn® Chat: connect an AI agent (MCP) を参照してください）。

Pro で追加される機能

複数のチケットを同時に変更する、保存済み返信を削除する、チケットからヘルプ記事の下書きを作成する、未回答の質問に対するヘルプ記事の下書きを作成する、保存済み返信する、サポート統計を読み取る、保存済み返信の一覧を表示する、未回答の質問の一覧を表示する、保存済み返信を保存する、ヘルプ記事を作成する、ナレッジベースを検索する、会話の部署とタグを設定する、未回答の質問にマークを付ける、AI で返信の下書きを作成する、AI で会話を要約する。

（Agency）とマークされた機能には、Agency プランが必要です。

エージェントが機能を利用できるようにする方法

サイトで Zinn® Chat Pro ライセンスが有効になると同時に、同じ接続アドレスに機能が表示されます。新しいアプリケーション パスワードの作成や AI アプリの変更は必要ありません。ライセンスのないサイトでは、これらの機能はエージェントに一切提供されないため、使用できない機能を試行することもありません。各機能は、指定された WordPress の権限を引き続き確認します。