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Tawk.to、Tidio、Intercomの代わりにZinn® Chatを使う

Zinn® Chatがライブチャット、AIチャット、ヘルプデスクのためにどのような機能を提供し、いくらかかり、他のプラグインの代わりにどのように使用するかについて説明します。

Zinn® Chatは、ライブチャット、AIチャット、ヘルプデスク用の自社製プラグインです。お使いのサイトでTawk.to、Tidio、Intercom、3CX Live Chat、Smartsupp、Awesome Supportをその用途に使用している場合、Zinn® Chatで代用できます。

主な機能

  • 訪問者に見えているものをすべて読み取る — 投稿、固定ページ、カスタム投稿タイプ、価格、在庫、バリエーション、配送・決済方法を含むWooCommerce商品、フォーラム(bbPress、BuddyBoss、wpForo)、カスタムフィールド(ACF)、ブロックエディター、Page Builder Sandwich、Elementor、Divi、Beaver Builder、Bricksで作成されたページなど、訪問者が見ているそのままの内容を読み取ります。
  • リンク付きの誠実な回答 — ページのコンテンツのみに基づいて回答し、使用したページへのリンクを提示します。推測する代わりに「見つかりませんでした」と伝え、担当者やチケットへの案内を行います。
  • 訪問者の言語で回答 — 訪問者の言語で回答します。
  • マルチチャット受信トレイ — 複数のチャットをタブとして同時に開き、広い画面で並べて表示できます。各チャットに下書きを保存可能です。待機中の訪問者は、待機時間とともに上部に表示されます。
  • wp-adminでのチケット管理 — wp-admin内で、ステータス、優先度、担当者を指定してチケットを管理できます。

料金

Zinn® Chatは無料です。Zinn® Chat Proは年間189ドル(または月額19ドル)です。他のすべてのプラグインと同様に、サイトのファイル(inode)数やディスク容量の制限には含まれません。

インストール方法

https://zinndigital.com/ からダウンロードし、サイトのWordPressタブにある「プラグインを追加」からアップロードしてください。

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