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Zinn® Campaigns でメールキャンペーンを送信する方法

メールサーバーを接続し、リストを作成し、キャンペーンを作成してテストし、送信してレポートを確認します。登録解除、バウンス、スパムの苦情、新規送信者の制限などが含まれます。

本ガイドでは、Zinn® Campaigns を使用したメールキャンペーンの送信手順について説明します。送信元サーバーの接続、リストの作成、メッセージの作成、テスト、送信、そしてレポートの確認までを取り上げます。

1. キャンペーンの送信元サーバーを接続する

キャンペーンはお客様ご自身のメールサーバーまたはメールプロバイダー (SMTP) 経由で送信されるため、お客様のドメインおよびプロバイダーのレピュテーションから配信されます。送信の下で、サーバーのホスト名、ポート、ユーザー名、パスワードを追加し、接続を確認してください。お客様のパスワードは弊社のシークレットストアに安全に保管され、再表示されることはありません。

キャンペーンを送信できるようにするには、送信元ドメインが DNS プロバイダーで SPF および DMARC レコードを公開している必要があります。Gmail と Yahoo は一斉配信メールにその両方を義務付けています。

プロバイダーから報告される配信数、バウンス数、スパム苦情を確認するには、プロバイダーのダッシュボードで Webhook を追加し、その署名シークレットを接続設定に貼り付けてください (Resend など、Svix で署名するプロバイダーに対応しています)。お客様のサーバーが即座に拒否したバウンスは、 Webhook なしでも記録されます。

Zinn® 送信 (お客様のプランに含まれる独自の配信ネットワーク) は現在ウォームアップ中であり、準備が整い次第ご利用いただけるようになります。

2. リストを作成する

連絡先がお客様からの連絡に同意した経緯の記録とともにインポートし、それらをリストに追加してください。1 つのキャンペーンは 1 つのリストに送信されます。メール受信に同意された方にのみ送信されます。

3. キャンペーンを作成する

件名、オプションのプレビューテキスト (受信トレイで件名の後に表示される行)、および HTML またはプレーンテキストのメッセージを指定します。差し込みフィールドを使用してパーソナライズできます: {{email}}、および {{first_name}} などインポートした任意のフィールド。連絡先が持っていないフィールドは空のままになります。

すべてのキャンペーンにお客様の住所を含める必要があります。これはフッターに記載されます。フッターには配信停止リンクも含まれており、すべてのメッセージには Gmail、Outlook、Yahoo が送信者の横に表示するワンクリック配信停止機能が付いています。どちらも削除することはできません。

4. テスト送信

リストに送信する前に、ご自身またはアカウントのメンバーである他の誰かにテストコピーを送信してください。テストには [TEST] とマークされ、レポートにはカウントされません。

5. 送信

送信を行う前に、アカウントが良好な状態であるか、今月のプランに十分なメール数が含まれているか、サーバーとドメインのチェックに合格しているか、リスト内の誰かにメール送信可能かを確認します。不足している項目がある場合、キャンペーンに修正すべき内容が表示されます。

新しい送信者は段階的に開始します。 初日は最大500通のメールを送信できます。送信実績のある日ごとに、この上限が1.5倍に引き上げられます。規模の大きいキャンペーンが途中で中断されることはなく、翌日に自動的に継続されます。
1か月に50,000通を超えるメールを送信するアカウントは、まず弊社のチームによって審査されます。
配信を停止した方、バウンスした方、または過去のキャンペーンを迷惑メールとしてマークした方は、キャンペーン送信中に配信を停止した場合でも、自動的にスキップされます。

6. 配信停止、バウンス、スパム報告

配信停止を行うと、該当のリストからそのユーザーが直ちに削除されます。遷移先のページでは、貴社からのすべてのメールの受信を停止することも可能です。
ハードバウンス (アドレスが存在しない場合) またはスパム報告が発生すると、該当のアドレス宛ての今後のキャンペーン送信はすべて停止されます。メールボックスの容量超過などの一時的な問題については、再試行が行われます。
送信元の評価 (レピュテーション) を保護するため、キャンペーンの5%以上がバウンスするか、0.1%以上のユーザーがスパムとして報告した場合 (100通送信された時点で測定)、貴社のアカウントからの送信が一時停止されます。弊社のチームに通知が届き、追ってご連絡を差し上げます。リストの修正が完了次第、送信は再開され、同じユーザーに重複送信されることなくキャンペーンが継続します。

7. レポート

各キャンペーンのレポートには、送信済み、配信済み (ご利用のプロバイダーのウェブフックが接続されている場合)、バウンス、開封、クリック、配信停止、スパム報告の件数が表示されます。開封とクリックは、ユーザーごとに1回のみカウントされます。開封数は推定値です。メールアプリによっては画像が自動的に読み込まれる場合や、ブロックされる場合があります。