WordPress の管理画面からロックアウトされました

wp-admin へのアクセスを失っても復旧可能です。安全性の高いものから順に、以下をお試しください。

1. ログインの問題ですか、それともサイト自体の問題ですか ?

サイト全体がダウンしている場合、これはログインの問題ではありません。代わりにサイトダウンに関する記事をご確認ください。

2. ダッシュボードからワンクリックログインを使用する

WordPress のパスワードは不要です。Zinn® ダッシュボードでサイトを開き、ワンクリックログインをご利用ください。WordPress のパスワードを一切使用せずに管理者としてサインインできます。

これにより、パスワードの紛失やパスワード再設定メールの不具合を含む、大半のアカウントロックアウトが即座に解決されます。

3. ワンクリックログインが機能しない場合

これは通常、WordPress 自体が管理画面の読み込みを拒否していることを意味します。一般的な原因は以下のとおりです。

• プラグインの競合。 プラグインの更新に失敗し、管理画面が破損しています。プラグインの無効化が標準的な解決策であり、ファイルマネージャーから plugins フォルダの名前を変更することで実行できます。
• リダイレクトループ。 通常、ドメイン変更後のサイト URL の誤りが原因です。WordPress が現在ここを指していないドメインへリダイレクトしてしまいます。
• セキュリティの強化されたプラグインにより、試行の失敗後に IP アドレスがロックされている。

4. WordPress を再インストールしないでください

これはよくある直感的な行動ですが、役立つことはめったにありません。このリストの項目はどれも再インストールでは解決せず、稼働中のサイトへの再インストールによってテーマに含まれていなかったカスタマイズが失われる可能性があります。

チケットに含めるべき内容

表示されている内容 - 白いページ、エラーメッセージ、ログイン画面へのリダイレクト、または試行回数が多すぎる旨のメッセージ。これら4つはそれぞれ異なる4つの原因を示しており、それらの違いが診断の大部分を占めます。