Google の最初のページが貴社のブランドについて何を表示しているかを監視する方法

ユーザーは商品を購入する前に企業名を検索し、お客様自身による発信よりも先に検索結果の1ページ目を読みます。そのページに新たな苦情スレッド、詐欺の警告、または悪質なレビューサイトが1つでもあると、誰かが気付くまで顧客を失い続けることになります。「Brand page 1」がそれに気付きます。

機能概要

• 毎週、お客様のブランドや、ご自身で選択した最大4つのバリエーション (製品名、ショップ名、オーナー名など) に関する Google の1ページ目を読み込みます。
• 未確認の各検索結果のトーンをネガティブ、ニュートラル、またはポジティブとして判定し、その理由を1行で表示します。
• 新しいネガティブな検索結果が表示された場合、ページのタイトルとアドレスを記載したメールをお送りします。

初回のチェックでは、ネガティブなものを含め、すでに存在しているものが表示されますが、アラートは送信されません (それらの結果は新規ではないためです)。次回以降のチェックからは、新しい結果が見つかるたびに通知されます。

有効化の手順

1. ダッシュボードでBrand page 1を開きます。
2. ドメインを選択するか、お客様のブランド名のドメインを追加します。
3. 料金をご確認ください。チェックされた検索ごと、および週次チェック1か月分の料金が表示されます。
4. 1ページ目の監視を開始を押します。

初回のチェックは1時間以内に実行されます。また、いつでも今すぐチェックを押すことができます。

料金について

Brand page 1の料金は、Zinn®クレジットからチェックごとにお支払いいただきます。1回の検索につき1チェックとしてカウントされるため、5つの検索を毎週チェックする場合は月に約22チェックとなります。機能を有効にする前に正確な料金が画面に表示され、各チェック実行時にお客様の残高からその金額が差し引かれます。

クレジットが不足した場合、チェックは失敗するのではなく一時停止します。チャージすると自動的に再開され、データが失われることはありません。データプロバイダーが応答できなかった検索については請求されません。

##「未読」と表示される結果について

トーンを判定できなかった検索結果は、ニュートラルではなく未読として表示され、次回のチェック時に再度読み込まれます。

ネガティブな結果への対処法

苦情が投稿された場所で返答し、サイトに誤りの訂正を求め、より優れたコンテンツ (レビューページ、導入事例、プレス向けページなど) を公開して、1ページ目の下位へと押し下げてください。