ナレッジベース
独自ブランドでのメールの販売
クライアントのメールが使用する4つのホスト名と、そのすべてをご自身のものにする必要がある理由。
リセラー → お客様のメールホスト名。
この画面の用途
メールは、お客様のブランドが単なる装飾ではない唯一の製品です。お客様はスマートフォンを設定するたびにメールアプリにホスト名を入力し、メッセージを読むたびにブラウザでホスト名を目にします。それらの名前がお客様のものでない場合、お客様は、自分が最も頻繁に触れる表面を通して、サービスを実際に支えているのが誰であるかを知ることになります。
したがって、ホストメールは、お客様ご自身のホスト名をご提供いただいた後に初めて販売可能になり、それより前には利用できません。それまでは画面にその旨が表示され、プラン上でその製品が提供されることはありません。
必要なもの
お客様が所有するドメイン上の5つの名前と、1つのSPF委任：
メールサーバー（MX） — お客様ご自身のドメインにおける2つのホスト名（mx1. および mx2.）。それぞれに対してAレコードを作成し、セットアップガイドにあるアドレスを指定してください。 ⛔ CNAMEではありません：CNAMEを使用すると、お客様が実行するあらゆるルックアップにおいて当社のホスト名が露出してしまい、まさにこれを防ぐことが目的だからです。
SPFインクルード — お客様が管理するホスト名であり、そのSPFレコードに当社の送信者が含まれているもの。お客様の顧客のドメインにお客様のドメインが含まれるため、チェーンはお客様のものとして認識されます。
IMAPおよびSMTP — お客様の顧客がOutlook、Apple Mail、またはスマートフォンに入力するもの。
自動検出（Autodiscover） — OutlookやApple Mailが自分でアカウントを設定できるようにします。
ウェブメール — お客様の顧客がメールを読むためにブラウザでアクセスする場所。最も頻繁に見られる名前となるため、慎重に選択する価値があります。
すべてか無かである理由
画面には部分的に入力されたブランドを保存できますが、すべてのフィールドが設定されるまでメールは利用できないままとなります。中途半端なブランドでは、メールサーバーが公開された後、メールを読むために顧客が別の場所へ誘導されることになります。これは、機能しているように見えるだけであり、まったく提供しないことよりも悪いです。
お客様の顧客に表示される内容
あらゆる場所にお客様のホスト名が表示されます。DNS、メールアプリ、ブラウザ上に表示されます。当社の名前や、当社が提携している企業の名前が表示されることはありません。
お客様が引き続き管理する内容
各顧客のメールボックス、転送アドレス、キャッチオール。これらは、ホスティングと同様に、お客様ご自身のプランで独自の価格を設定し、ご自身の請求書を通じて請求されます。